\就業初日からフルリモートワーク♪゚+./
朝ゆっくり10時開始&残業ほぼなしでムリなく働く◎
仕事内容
完全在宅×残業ほぼなしのお仕事☆*
業務後はすぐに自分の時間が持てます♪゚+.
給与
時給1850円
☆想定月収30万7500円(8H×20日+残業5H)
※交通費全額支給
※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり
勤務地
渋谷駅より徒歩5分
▼服装:私服
▼働き方:完全在宅勤務
※就業初日から在宅勤務を想定
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
<対応イメージ>
・プロダクトの機能に関する質問を受けたときに、社内のナレッジをもとにわかりやすく使い方や対処法をメールで説明
・お客様からの漠然とした質問から、顧客情報や文面から状況を調べ、予想を立ててお伺いや社内で連携が取って対応
・お客様から製品に関してネガティブな意見をいただいたときに、不安を取り除いたり対案を提案したり、今できる最善の方法でご案内してポジティブなフィードバックを得る(クレーム対応)
・電話で一次受付をした後、情報を整理しメールでご案内、適切な部署へ連携