※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
11月18日(土)開催『女性適職フェア』に参加！
天職に出会うチャンス！あなたにできる事探してみませんか？
パソコンに関する操作方法やトラブルの問い合わせに対応するサポート業務がメイン。豊富な教育システムや資格取得支援制度を活かし、自分のプランに合わせたスキルアップが図れます!!
女性が長く安心して働ける環境のもと、30代～40代の方が多数活躍中です！「今のままでいいのかな」と感じているなら、ステップアップしてみませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
官公庁をはじめ、IT関連企業、金融、メーカーなどの大手企業にてサポートデスクをお任せします。社内ユーザーのサポート業務に加え、問い合わせ内容、件数などを比較検討し、業務改善の提案なども行ってください。
基本的にはチーム体制で業務にあたっています。自分のスキルに磨きをかけつつも、これまでの経験を活かし、チームのまとめ役となられることを期待しています。場合によっては単身で常駐するケースもありますが、本部にサービスデスクがありますので、イレギュラーな問題が発生しても安心です。
★様々な勉強会でモチベーションアップ★
IT関連の勉強会だけでなくユニークな会が実施されています。例えば、食事をしながら日頃の疑問や悩みを相談できる「中途会」、美容業界経験者が講師のメイクアップ講習会など、勉強しながら広い範囲での親睦を深められるので、モチベーションを高く保てます。みなさんが講師となるチャンスもあります！！
アピールポイント
語学を活かせる
外資系企業、海外に拠点を持つ国内企業で働くチャンスもあります。英語スキルをお持ちの方であれば存分に活かしていただけます。また、英会話勉強会もありますので、興味のある方はぜひチャレンジしてください。
教育制度について
社内研修の他、1000コース以上のeラーニングシステムを完備。IT知識はもちろん、語学スキルを磨くことも可能です。全て無料で受けられるので苦手分野も克服。得意分野には更に磨きをかけられます。
資格取得支援制度について
初級レベルから上級レベルまで、他社に例を見ないほど幅広い資格を対象に取得支援を実施しています。資格取得時には合格祝金を給付。★以下ページを参照！（http://www.catena.co.jp/recruit/education.html）
女性管理職について
課長やチームリーダーとして多数活躍しています。管理職につく人は全員が現場経験者。現場に対する理解度が非常に高く、相談しやすい頼れる上司です。現場の声が反映されやすい体制が整っています。
募集要項
勤務地
大手町、新宿、田町、目黒、六本木、麹町、神谷町、品川、川崎など、東京都内近郊、神奈川が中心
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
※希望勤務地は考慮します。
- 【詳細・交通】
- 就業先により異なります。
- 【転勤の可能性】
- 2、3年を目安に、キャリアビジョンを再検討した上で、常駐先を変えることも可能です。
応募資格
◎学歴不問、30～40歳くらいまで
◎IT業界への興味をお持ちの方
★人と接することが好きな方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ○パソコンサポート関連業務の経験
- 【過去に採用した転職者例】
- 営業、販売、事務職からの転職など、顔ぶれは多彩！
各種サポート業務職の方も、当社の教育システムや資格取得支援制度に魅力を感じて転職いただいた事例があります。
現在、就業環境の改善にも取り組んでいるので、思わぬところであなたの経験が活かせるかもしれません。
配属部署
OAプロモーションセンター（約150人）。普段は各クライアント企業での勤務となるため、研修やミーティング、イベント、クリスマスパーティーなどのレクリエーションを通じて、交流をはかっています。
- 【年齢構成】
- 20代から40代まで、各自のキャリアを活かしたフィールドで活躍しています。
- 【男女比】
- 2：8
勤務時間
9：00～18：00
※就業先により異なります。
- 【残業について】
- 月10～20時間程度
※就業先により異なります。
育児と両立しやすい
豊富な案件を取り揃えていますので勤務時間、場所を考慮した配属が可能です。その他、福利厚生制度を活用しイキイキ活躍している方が多数いらっしゃいます。
休日休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、フリーバカンス（3日）、結婚、育児、有給、慶弔
※勤務先の規定に準じますので、多少異なる場合があります。
- 【産休育休活用例】
- 充実のバックアップ体制に加え、オンもオフも一緒に頑張れる、楽しめる仲間がたくさんいる環境だから、復職希望者が後を絶ちません。今年に入ってからも既に4名が活用しています。
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回、賞与年2回＋決算賞与、各種社会保険完備、交通費全額支給、残業代全額支給、資格取得支援制度、社内勉強会、退職金制度、社員持株制度、ストックオプション、社員寮、保養施設あり
女の転職！取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
常駐先だけでなく、パソコンサポートスタッフ全体とのコミュニケーションも取りやすいので、モチベーションを保って仕事ができます。
サポートにより感謝の言葉を得たときの喜びだけでなく、サポート内容を検証し、そこから業務改善の提案、実施まで成し得たときの喜びはひとしおです。
会社概要
サービスのクオリティを高めるために、現場の声を積極的にくみ上げています！
単なる「コンピュータ会社」ではなく「ヒト」を介在させることで新しいサービスを追求している当社では、現場スタッフの声にも積極的に耳を傾け、形にしています。例えば本部サービスデスクもその1つ。いつ、どの現場からでも相談できるセクションの存在は、常駐先でのハプニングにも冷静な応対を可能にするもの。現場の声を吸い上げて作られた部署です。就業環境の改善に向け次々と新しいことに取り組む柔軟性はカテナの自慢！
会社名
カテナ株式会社【東証二部上場企業】 OAプロモーションセンター
事業内容
■ソリューションサービス事業
運用サービス・エンドユーザサポート・サポートサービス
■システム商品販売事業
法人顧客向けIT関連商品の販売やシステム構築の提案
■流通事業
外販系ディーラー向けIT関連商品の卸売・インターネット通販
■システム開発事業
システムコンサルティング・ソフトウェア開発他
■Lyeeシステム開発事業
ソフトウェア一括受託事業 他
マナー研修・基礎研修の様子。1つ1つ丁寧に学びます
一度に50名程が集う集合研修。終始賑やかな雰囲気の中で学べます
SummerPartyなど、楽しいイベントも盛りだくさん！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
お電話でのご応募も受付けております。
ご質問等がある場合には、メール・お電話にてお気軽にお問い合わせください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接・筆記試験
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【STEP3】最終面接
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内 定
