※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
☆コールセンター経験者が更にスキルを伸ばせるその秘密とは！？☆
【1】創業以来、安定した事業基盤を構築している当社。誰もが知る大手企業のコールセンターで働けます。
【2】化粧品に関する経験や知識は不問。充実した研修を用意しています。また他部門のSVと触れ合う機会もあり、広い視野を持って仕事に取り組めます。
【3】幅広い年齢層の女性が活躍しています。正社員登用率も高く、結婚・出産後も復帰する社員も。長い目でキャリアを積みたい方にはピッタリな職場です。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
通販化粧品のコールセンターでオペレーターとして経験を積み、リーダー、SVとして活躍していただきます。当社は研修制度が充実していますので、入社後しっかりと業務知識を身につけた後、現場配属になります。研修については下記の【教育制度について】の項目をご覧ください。
【具体的には】
・大手通販化粧品お客様センターでの問い合わせ対応（電話及びレター）
・インバウンド業務（受注関連・FAX・メール）
・美容アドバイザー・カウンセラー（電話での対応）
・バックヤード業務
★化粧品や美容に関する知識を身につけられます
クライアント様社員と一緒に美容学校で美容研修を受けさせてもらえる機会もあります。そこで身につけた知識を基にお客様から相談を受けた際には、美容に関するアドバイスを行うこともあります。
先輩社員より
「充実した研修で、スーパーバイザーに必要なモニタリングやコーチングを基礎から学ぶことができます。スタッフの育成や管理業務は簡単な仕事ではありませんが、自分の仕事が社員の成長につながったり、部門の拡大に貢献していることを実感することができるので、自分の成長にもつながる仕事です」
【女性が長く活躍できるベルテックの秘密】
■その1
既婚者やワーキングママが多数活躍中。子どもや家庭の悩みも相談できる職場です。
■その2
マネージャー、課長、部長など、責任のあるポジションを女性に任せてくれる会社です。
■その3
出産・育児休暇や時間短縮勤務などで、長く働ける環境をご用意しています。
実際に62歳の女性が現役で活躍中！働きやすさは◎です。
アピールポイント
教育制度について
◎入社後は約3週間の研修を実施。コミュニケーション研修、業務研修、商品研修など、業務に必要な知識が全て学べます。また、配属部署ごとに細かな研修があり、座学と実践を繰り返しながら、スキルを身につけることが可能です。
女性管理職について
リーダー、課長、部長などのポジションで女性が活躍しています。会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。
募集要項
雇用形態
アルバイト・パート
- 【正社員登用について】
- アルバイト・パートとして、入社1年後からやる気と能力に応じて契約社員に登用。契約社員登用後、さらに1年間経過した時点で正社員登用の検討をします。
勤務地
■株式会社ベルテック飯田橋センター
新宿区揚場町2-18 白宝ビル
★「飯田橋駅」から徒歩1分の好立地
★10～60代まで幅広い年齢層の女性が活躍中
★指紋認証などのセキュリティが万全
【詳細・交通】
■地下鉄東西線、地下鉄有楽町線、地下鉄南北線、地下鉄大江戸線「飯田橋駅」より徒歩1分 地下鉄出口 C1、B2
■JR中央・総武線「飯田橋駅」東口より徒歩3分
応募資格
学歴不問 ★未経験・第二新卒歓迎
◆**以下のような方を歓迎しています**◆
≪経験≫
□社会人経験をお持ちの方
□コールセンターでの就業経験をお持ちの方
≪マインド≫
□人と話をすることが好きな方
□人を育てることにやりがいを感じる方
- 【過去に採用した転職者例】
- 接客業、オペレーター、事務、役者、パソコンインストラクターなど、様々な業界からの転職者が活躍しています。
応募動機で多いのは、
●アットホームな社風
●長く働ける職場
●充実した研修制度
●安定した会社など
ぜひ一度当社を覗いていただければと思います。
勤務時間
シフト制
9:00～17：30（実働7.5時間）
14：00～22：30（実働7.5時間）
上記両方の時間帯で働いて頂くことが必須となります
【シフト勤務、および休暇について】
1ヶ月単位でシフトを組みます。
休日休暇
■シフト制
■有給休暇（入社後6ヶ月を経過した時点より）
【正社員登用後は下記も用意】
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後の休業
■育児休暇
■介護休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
- 【産休育休活用例】
- 産休・育児休暇を取得しているスタッフが多く、育児休暇後に復帰してワーキングママとして活躍しているスタッフも多数います。家庭と仕事を両立している先輩スタッフがたくさんいますので、何かあったときは相談しやすい環境です。
待遇・福利厚生・その他
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金保険）
■交通費全額支給
【正社員登用後は下記も用意】
■昇給年1回（5月）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費全額支給（定期）
■残業手当
■退職金制度
女の転職！取材レポート
テレマーケティング会社として、長い歴史を持つ同社。社名を出せないのが残念ですが、取引先は大手企業が多く、顧客様からの信頼が厚い企業だと感じました。また、幅広い年齢層の女性が活躍していることも大きな魅力。スキルアップやキャリアに前向きで、家庭を持つ社員のワークスタイルを重視している同社なら、今回ご入社される方も理想のキャリアが築けるのではないでしょうか。
この仕事で磨ける経験・能力
オペレーターとして経験を積んだ後は、マネージャーやセンター長などを目指していただくことができます。産休・育休制度が充実し、家庭と仕事を両立している社員も多数いますので、長い目でキャリアアップを実現していただける職場です。
会社概要
◆◆高い顧客満足の秘密は、「充実した研修」にあります◆◆
1984年の創業以来、私たちが大切にしているのは、教育へのこだわりです。数ヶ月間に及び、スタッフに一貫した研修を実施。商品知識や応対力はもちろん、座学と実践を繰り返すことで、一人ひとりが丁寧で、質の高いサービスを提供できる基盤を作ってきました。そしてその結果、小規模でありながらも、大手企業からの依頼が多数。他社様を紹介していただく機会も増えています。充実した研修が、高い顧客満足を生み出す秘密なのです。
事業内容
◆テレマーケティング業務
◆人材派遣業
◆職業紹介業
◆ＤＭ発送代行業務
従業員数
270名（2009年9月現在）
- 【中途入社者の割合】
- 90％
20代女性が活躍！わきあいあいとした楽しい職場です。
充実した研修を用意しています。未経験の方でもスムーズに仕事を覚えられます。
私も全力でサポートしますので、ベルテックの次のステージを目指しましょう。
応募・選考
選考プロセス
◆採用担当よりメッセージ◆
最後までお読みいただきありがとうございました。
研修、先輩のサポートの充実した環境を用意していますので、
ゆっくり成長して下さい。
がんばりに応じて、契約社員、正社員の道も用意していますので、
ぜひこのチャンスを活かして下さい。
あなたからのご応募をお待ちしています。
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】最終面接
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内 定
