総合サービス窓口スタッフ★新生保会社のオープニングメンバー

全国の保険ショップと、
個人のお客様からの問合せ対応業務をお任せします。
20代30代の同世代のメンバーが中心となって活躍しているオフィスなので、
気軽に話せるアットホームな雰囲気の中で働けます！

また、総合サービス窓口スタッフは、
新しい会社の企業の印象やブランドイメージを決定づける
いわば、「会社の顔」となるポジション！
そのため、やりがいも充分です。

【具体的には】
◆保険ショップなどの販売代理店からの問合せ対応
◆お客様からの電話での問い合わせに対する、顧客情報データベースへの入力
◆営業担当と事務担当の業務連携
◆トークスクリプト（電話応対話法）やFAQ等、マニュアル類の作成・メンテナンス
◆ご契約者様からの問い合わせの対応
◆ホームページや広告をご覧になったお客様の問い合わせの対応

★★★職場づくりのアイデアもどんどん発言して下さい！★★★
立ち上がったばかりで、まだ少人数の企業ですので、
風通しがよいのが大きな魅力。
みんなの意見を尊重して職場のルールや環境作りをしています。

これまでにも、
「データをキーワード検索できるようにしよう」
「書類のファイリングの仕方を変えよう」
といった、現場の意見を形にすることで
業務の効率化を図っています。

★★★意欲的な方は、キャリアアップもできる！★★★
意欲のある方には、コールセンター業務だけでなく、
スタッフの指導や育成などの業務もお任せしたいと思っています。
ゆくゆくは、コールセンターを管理して頂くポジションでの
活躍も期待しています！

入社後1ヶ月は、
座学やロールプレイングなどの研修を受けて頂きます。
具体的には、生命保険に関する基礎からはじめ、
商品や販売チャネルなどの知識を学び、
ロールプレイングで実践していくといった内容のもの。

正社員

東京都江東区深川

【詳細・交通】

◆地下鉄東西線・大江戸線「門前仲町駅」徒歩10分 
◆地下鉄半蔵門線・大江戸線「清澄白河駅」徒歩8分

◆短大卒以上
◆コールセンターやヘルプデスクなどでの実務経験のある方

-●-○以下の方を、特に求めています○-●-
★臨機応変に気転を利かせて仕事ができる方
★専門知識をつけたい方
★人が好きな方

【あると望ましい経験・能力】

◎金融・証券・カード業界などでのコール経験のある方
◎スーパーバイザーの経験がある方

【過去に採用した転職者例】

「新しいことにチャレンジしたい！」
「ゼロからのスタートだから、自分たちで作り上げていける環境だと思った」
という志望理由で当社に入社した先輩が活躍しています！

新設の事務管理部門

【シフト制】
◆平日：8：50～17：50、10:10～19:10
◆土日：8：50～17：50

(実働8時間、休憩1時間)

◇週休2日制（月8日以上）
◇祝日 
◇年末年始 
◇有給休暇

◇社会保険完備
◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇交通費支給 
◇時間外手当 
◇ワーク・ライフ・バランス諸制度

メディケア生命保険株式会社【住友生命のグループ会社】

◆生命保険業
シンプルでわかりやすい商品を
お客さま、社会のために提供しています。

平成21年10月1日

取締役社長　石原　拓己

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼＜STEP1＞Web応募書類による書類選考
※書類選考には1週間程度お時間を頂きます
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼＜STEP2＞1次面接、筆記試験

▼＜STEP3＞2次面接

▼＜STEP4＞最終面接

内定

◆入社日は2010年10月1日を予定していますが希望のある方はお気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください