※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
商品管理や有名ブランドの企業様との連絡業務などの
幅広い仕事を通して、スキルアップを実現しよう！
招待制ファミリーセールサイトを運営し、
高級ブランドの商品を最大80％の
価格で提供するギルト・グループ。
2010年冬には 『ラグジュアリーなサービスを
低価格でお客様に提供する』ギルト・シティという
新サービスも日本でスタートしました！
この度、急成長を遂げている当社のカスタマーサポートを募集！
インターネット＆ファッション業界の最前線で、
多彩な仕事を楽しみませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
招待制のファミリーセールサイトを運営しているギルト・グループ。
登録して頂いたお客様のみに高級ブランドや人気ブランドの商品を
最大80％オフの価格で提供している、今注目度急上昇中の企業です。
あなたにはバックオフィスでカスタマーサポートとして、
お客様対応や商品管理を担当していただきます。
○・。★具体的な仕事内容★。・○
・お客様からのお電話・メールの対応
・出荷・配送状況の確認
・データ入力
・返金業務
・ブランド企業への連絡調整業務/商品の返品
※経験の浅い方でも1週間の研修やOJTがあるので、安心です！
○・。★当社のカスタマーサポートの特徴★。・○
当社のカスタマーサポート部門の特徴は電話対応だけではなく、
商品・配送管理やブランド企業への連絡・返品まで、業務内容が幅広いこと。
処理する内容や覚えることも多い環境にはなりますが、
仕事を通して、自分の成長をしっかりと感じていただけると思います。
また、お客様層も富裕層の方やサービスの質にこだわる方が多いため、
家族と接するように、『喜んで頂くためには？』ということを常に考えて、
お客様対応を行ってください。
○・。★仕事の特徴★。・○
【会社の成長をダイレクトに感じられるポジション】
2008年に設立し、急成長を遂げている当社。
会員数も増え、新規事業も立ち上げるなど勢いのある企業です。
バックオフィスは営業担当やお客様など多くの人との関わりがある部門。
会社を支える重要なポジションで、
経験値を高め、スキルアップを目指してください！
スターティングメンバーの一員として、一緒に会社を大きくしていきましょう！
【興味や関心を活かせる！】
日々、ラグジュアリービジネスの最新情報に囲まれて仕事を行うため、
ファッションやライフスタイルサービスに興味がある方にとっては、
最適な環境ではないでしょうか。
あなたの経験や知識を活かして、営業担当のサポートをお任せします。
アピールポイント
女性管理職について
アパレルのセールス部門では女性がチーフバイヤーとして活躍中！勤続年数や性別に関係なく、やる気次第で幅広い仕事に挑戦できるフラットで風通しのいい社風です。
募集要項
勤務地
＜本社＞
東京都江東区辰巳2-4-4 5F
★社内には外国籍のスタッフが多数在籍しています。また、英語でのメールのやりとりも多いため、語学力をお持ちの方を求めています！
★スタイリッシュなフロアが自慢！広告制作のための撮影スタジオやビリヤード台も社内に完備しています。また、外国籍のスタッフも多数在籍しているため、インターナショナルな社内環境です♪
- 【詳細・交通】
- JR京葉線「潮見駅」より徒歩7分
地下鉄有楽町線「辰巳駅」より徒歩20分
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
◆学歴不問
◆総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方（必須）
◆PCスキル
※読み書きができる英語力をお持ちの方尚可
◎未経験・ワーキングママOK
◎正社員・契約社員の雇用形態に関しましては、経験や能力を考慮のうえ、決定。給与や待遇などの詳細は面接でお話しします。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ※コールセンターでの勤務経験、カスタマーサポートの経験、営業事務の経験がある方は優遇
※勤務時間がシフト制であるため、フレキシブルに勤務できる方を歓迎します！
勤務時間
11:00～22:00 （休憩あり）
★週4日勤務のシフト制です（週実働40時間以内）
★残業はほとんどありません
待遇・福利厚生・その他
◆昇給
◆賞与
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆社員割引制度
◆お昼のお弁当支給
女の転職！取材レポート
黒いスタイリッシュなエントランスを抜けると中には社名入りのビリヤード台が！また、モデルさんや商品を撮影するスタジオも完備されていました。フロアでは外国籍のスタッフの方や長身でカワイイ海外のモデルさんにもお会いすることができ、アメリカの企業ならではの光景が広がっていました。スタッフの方の話によると、夜は東京の夜景がキラキラしていて、とてもキレイだそう♪仕事内容はもちろん、社内環境も要チェックですね！
この仕事で磨ける経験・能力
★スターティングメンバーとして、会社とともに成長することができます
★多彩な業務内容を通して、仕事の幅を広げることができます
★インターナショナルな環境でコミュニケーションを楽しむことができます
会社概要
招待制ファミリーセールサイトで業界に旋風を巻き起こす
人気ブランドやラグジュアリーブランドの商品を最大で市場価格の80％オフで買い物ができる招待制のファミリーセールサイトを展開しているギルト・グループ。業界に精通したバイヤーがセレクトした商品だけを正規ブランドから直接取引によって仕入れ、モデルや有名人などファッションや最新トレンドに敏感な方たちに高い支持を受けています。2010年冬からは新規ビジネスもスタート。注目度上昇中の成長企業であなたも働きませんか？
事業内容
アメリカのニューヨーカーに対し、招待制サンプルセールの事業を展開。その後、アメリカ全土、日本に進出し、現在モデルや有名人、ファッション業界のアイコンたちから注目を集めています。
◆衣料品、アクセサリー、装飾品及び雑貨等の小売業
◆招待制ファミリーセールサイトの運営
＜株主＞
米国 GILT GROUPE INC. 100%
40 W 20th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, U.S.A.
代表者
代表取締役 桑野 克己
- 【代表者略歴】
- 慶應義塾大学で経済学士号、米国コーネル大学で経営学修士号を取得。当社就任前は、マッチ・ドットコムの社長を務め、業界第1位に押し上げる。また、月間1億PV以上のコンテンツ管理を行うなど業界で数々の実績を誇る
社内にあるビリヤード台。息抜きに社員同士の交流の場として大活躍です！
社内は女性が多数活躍中！アパレルを扱っているため、あなたの興味・関心が活かせます！
採用担当＆ギルト・シティ のジェネラルマネージャーである津倉。『一緒に会社を大きくしていきましょう』
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については、面接に進まれる方のみこちらからご連絡致します
※約2週間程度お時間を頂いております
※応募者多数の場合、2週間以上お時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
▼【STEP2】1次面接
▼【STEP3】2次面接
▼【STEP4】内定
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
