株式会社イオン銀行 【英文名称／AEON BANK,LTD. 】
※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
その声で、その表情で、まごころ込めた応対を――
ふれあい豊かに、心から嬉しい仕事、始めませんか？
「住宅ローンについて聞きたい！」
「保険商品は沢山あるけど、イオン銀行はどこが違うの？」
そんなお客さまの疑問にお応えする―
それが、あなたにお願いしたい仕事。
声のトーンや顔の表情ひとつで
お客さまへの印象は変わるもの。
電話だけでなく、TV電話で応対するのも
心の通った応対をさせて頂きたいから。
毎日の暮らしに密着した銀行で、
嬉しさを感じられる仕事始めませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
お客さまのお問合せに応対するコールセンター業務
【具体的には…？】
■応対業務
お客さまから電話またはテレビ電話で寄せられるお問合せに応対頂きます。
チームを2つに分け、住宅ローンのお問合せ窓口と、
投信・保険に関するお問合せ窓口を設置。
いずれかのチームに所属します。
■事務業務
電話対応の他に、応対するために必要なトークスクリプトの作成や
受電件数などの集計等、事務業務も行っていただきます。
■ご提案
お客さまに対して、新商品・新キャンペーンなどのご提案をお願いすることもあります。
応対業務をはじめ、事務や提案など様々な業務を任されるポジション。
だから、キャリアアップのしやすさも違います！
住宅ローンや投信・保険など、私たちの生活に欠かせない知識を身につけられる他、
実務的なスキルを磨けるのも嬉しいところ。
アクティブに動いて、どんどん自分のキャリアを築いてくださいね！
アピールポイント
女性管理職について
女性管理職の方も多数活躍中です。
意欲のある方でしたら、男女問わず
責任あるポジションをお任せしますので、
向上心を持って、仕事に取り組めます。
募集要項
勤務地
■本社／東京都江東区枝川1-9-6 住友不動産豊洲ビル
■神田事務所／東京都千代田区神田錦町1-2-1 昭栄錦町ビル
- 【詳細・交通】
- 【 アクセス 】
■本社／東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ豊洲駅より徒歩約7分
※ 豊洲駅4番出口から直進、
「朝凪橋（あさなぎばし）」を渡り、すぐの右の道に入り、
右手2つ目の「住友不動産豊洲ビル」です。
■神田事務所／都営地下鉄新宿線・小川町駅より徒歩約2分
※ 小川町駅B7番出口から直進、
2つ目の信号交差点の右手角にある「昭栄錦町ビル」です。
向かいにミニストップがあります。
- 【転勤の可能性】
- 配属部署によっては関連会社に出向して勤務する場合があります。
応募資格
●住宅ローンの実務経験をお持ちの方
●投信・保険などの販売経験をお持ちの方
【こんな方を求めています！】
●人とのふれあいが好きな方
●向上心をもって前向きに取組んで頂ける方
●仕事を選ばず、どんなこともチャレンジして頂ける方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ●火災保険の取扱い経験をお持ちの方
⇒損保資格をお持ちの方歓迎！
●投信・保険の両分野で販売経験をお持ちの方
＜新しい銀行を、一緒に育てていける方歓迎＞
積極的な提案や自分から行動できる方は大歓迎！
銀行や金融業界経験者も歓迎ですが、当行は新しい銀行です。
柔軟な発想で対応のできる方をお待ちしています！
配属部署
■本社／東京都江東区枝川1-9-6 住友不動産豊洲ビル
■神田事務所／東京都千代田区神田錦町1-2-1 昭栄錦町ビル
勤務時間
■8：30～21：30（シフト制）
1日実働4～10時間での1ヵ月変形労働時間制
（週40時間※1日平均実働8時間）
平均週5日勤務（※土・日・祝日を含む）
育児と両立しやすい
ご家庭に入っている方も活躍中です。
オンとオフのメリハリをつけて働けるので、
仕事とプライベートを両立することができます。
休日休暇
■月8日以上（シフト制）
※ 平均週5日勤務（月のうち、土・日・祝日の半分以上は勤務となります）
■長期休日5日×2回
◎年間休日125日
待遇・福利厚生・その他
■ 昇給有
※ 1年ごとに評価を行います。
スキルなどに応じて職位、給与を見直します。
■各種社会保険完備
■各種育児・介護支援制度／ベビーシッター支援制度
■総合共済会（イオングッドライフクラブ）
■買物割引制度（社員クレジット制度）
■社員登用制度
女の転職！取材レポート
●女性に優しい環境です。
ある部署では、1人産休に入っているそうですが、
今度もう1人申請する予定があるそうです。
活用実績もあり、産休後、復帰した方も実際に多いとのこと。
また、“アイデアのある銀行”として、
新しく入社した人の意見も積極的に吸い上げる社風も印象的でした。
「こうしたほうが、お客さまに喜んでもらえる」
そんな思いを、形にすることができそうだと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
●住宅ローンまたは投信・保険に関する知識が身に付きます。
●トークスクリプトや集計表の作成など、事務業務も経験することができます。
●新商品や新キャンペーンなどの、提案スキルも身に付きます。
●話相手を安心させる話方や、心のこもった笑顔での応対力などが身に付きます。
会社概要
“親しみやすく、便利でわかりやすい”新しい銀行を目指しています。
●お客さまの声を受け止め、地域の発展をサポートしています。
イオン銀行は小売業で培ったノウハウを活かした、
今までにない銀行です。「お客さま目線」で、
人びとの生活シーンに合うサービスを提供し、
休むことなく進化を続けています。
会社名
株式会社イオン銀行 【英文名称／AEON BANK,LTD. 】
事業内容
『総合口座』、『預金』、『投資信託』、『ローン』、『保険』の各種金融サービスおよびその付帯業務
資本金
512億5,000万円（2010年12月1日現在）
▲「みんな気さくで良い方ばかり！最近入社した人たちも、自然に溶け込んでいますよ！」
▲ショッピングセンター内だから、お客さまも女性比率が高め。だから、仕事以外の話題で会話が弾むことも！
▲「新しいタイプのイオン銀行ですが、今までの経験を活かせる機会もいっぱい！やりがいを感じますね。」
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※WEB履歴書は一次選考を兼ねていますので、
できる限り詳しくご記入ください。
積極的な自己ＰＲも大歓迎です！
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありまん。
※応募書類の返却はいたしかねますのでご了承ください。
※ご質問はメールにてお願いいたします。
■書類選考
ご応募いただいた応募フォームにより書類選考をさせていただきます。
追って電話もしくはメールにて結果をご連絡いたします。
↓
■面接（1回～3回を予定しています）
面接の際は、履歴書、職務経歴書、筆記用具をご持参ください。
人事担当者および各部門責任者による面接を行います。
※応募書類の返却はいたしかねますのでご了承ください。
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■内定
面接後、合否問わず結果のご連絡をさしあげます。
合格された方は意思確認を経て内定となります。
※入社日については考慮いたします。ご相談ください。
※面接は各地域で開催。
