仕事内容
正面玄関やインフォメーションカウンターで、お客様からのお問合せに応対する業務です。
◆* 一流のサービススキルが身につく *◆
三越・伊勢丹には日本全国、また世界各国からも多くのお客様が来店されます。
ブランド力も高く、期待されるサービスレベルも非常に高いのが特徴。
特にインフォメーションスタッフは店内の情報を把握した上で、
「三越・伊勢丹の顔」としてお客様にご案内を行うため、
責任もある分、やりがいもあります。
もちろん入社後はしっかりした研修をご用意していますが、
大切なのは「お客様にお買い物の時間を楽しんでほしい」という気持ちを大切にして、
日々努力していくこと。
お客様と接していくなかで、言葉遣いやふるまいを自ら磨き、
一流のサービスを身につけてください。
もちろん、当社としてもそうした努力を最大限サポートします！
◆* チームワークが魅力 *◆
どのフロアも個人ではなくチームで運営されているため、
「チームワーク」を大切にして仕事をするのが三越・伊勢丹のスタイル
お互いに支えあい、高めあいながら成長していけます。
分からないことや不安なことも、
先輩たちが手厚くフォローしますので安心して下さい！
◆* 働きやすい環境 *◆
お客様と同じように従業員も大切にする風土が根付いています。
例えば、休憩室・社員食堂の完備はもちろん、三越・伊勢丹での買物割引制度、
制服の貸与、育児・介護休暇制度など、安心して長く活躍できる
手厚い待遇が魅力です。
あなたの頑張り次第では正社員への道も開けますよ！
【 契約期間について 】
2011/10/11～2012/10/10までの契約（その後1年毎更新可能）
※詳細は説明会にてお話いたします。
【曜日時間帯割増手当て】
勤務日時によって基本時給に下記の割増手当が加算されます。
＜例＞伊勢丹新宿店
平 日：18時～ 140円UP/19時～ 270円UP
土日祝：18時～ 180円UP/19時～ 300円UP
この仕事で磨ける経験・能力
言葉遣い、接客、マナーなど、一流のサービススキルを身につけることができます。
アピールポイント
海外のお客様も多くいらっしゃるので、語学力がある方はスキルを活かすことができます。
※中国語、英語を話せる方大歓迎
入社後、「フレッシャーズ・スクール(全体集合研修)」を行います。
三越・伊勢丹グループが大切にしている接客について、ビジネスマナー、業務知識などを学んで頂きます。
また、各店舗配属後も定期的に研修等を行っています。
