社内サポートデスク◆大手通信企業で働く*未経験からプロに*急募

携帯電話を扱う業界最大手の通信企業に常駐し
人事給与システムを利用する社内やグループ内からの問い合わせ対応を行います。

マニュアル通りに返答するのではなく、
たくさんの知識を身に付け、ユーザーが求める回答をすることが大切。
もちろん、自分の判断だけでは回答できないこともありますので
どの部署に何を問い合わせるのがいいのかを考え
あらゆる部署を回していくコーディネート力も必要となってきます。

慣れるまでは大変なことも多いですが、
「○○さんに聞けば大丈夫」と、大きな信頼のもと
お問い合わせいただけるようになるのは、
当社のサポートデスクならではの醍醐味です。
やりとりは全て社内やグループ内からの問い合わせなので
クレームなどのトラブルもありません。
じっくり信頼関係を築いてください。

＊【人事給与システムって？】＊
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採用や昇格など、人事の変化に合わせた処理と給与を計算・管理するシステムです。
人事異動の時期や賞与の時期に問合わせが増加します。

＊【対応するユーザーって？】＊
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ユーザーの中心は、常駐する大手通信企業や
子会社に勤務する人事担当です。

＊【どんなお問い合わせが多い？】＊
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1日にいただくお問い合わせ数は、平均約10件程度。
お問い合わせの内容は、その場で返答できるものから
調査や確認に1ヶ月程度かかるものまで、多岐にわたります。
操作方法、エラーが出たときの対応の仕方、
人事異動や昇格が生じた際の使用方法…など
お問い合わせ内容に合わせて、最適な解決方法をお伝えしてください。

＊【お仕事のやりがいは？】＊
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知識さえ身に付けてしまえば、自分の判断で大規模なシステムを
動かしていくやりがいを感じていただけるはず。
ユーザーと信頼関係が築けると、ユーザーと会話が弾んだり
一緒に飲みに行ったりするほど距離も縮まります♪
「自分の価値」を感じられるお仕事です！

＊【未経験でも大丈夫？】＊
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未経験者でもまったく心配はいりません！
覚えることは多いですが、社内のテスト環境で
実際にシステムを触りながら勉強できますし
となりには常にベテランの先輩社員がいます。
大切なのは、覚える力、そして考える力。
分からないことは聞きながら、じっくり知識を身に付けてください。

正社員 契約社員

◆本社 
＊東京都渋谷区神宮前 4-1-24 オフィスイワタ第一2F
＜交通＞ 
＊東京メトロ千代田線・銀座線・半蔵門線「表参道」駅より徒歩5分 
＊銀座線「外苑前」駅より徒歩5分

◆勤務先（大手通信会社）
＊東京都文京区後楽2-5-1 飯田橋ファーストビル
＜交通＞
＊JR/地下鉄東西線・南北線・有楽町線・大江戸線「飯田橋」駅より徒歩7分

★某大手通信会社のサポートデスクに常駐となりますので、オフィスはとてもキレイです◎

【転勤の可能性】

転勤はありません

＊未経験OK
＊学歴不問

＊【知識や経験はゼロでOK！知識を身に付けていきたいという気持ちが何よりも大切です】＊
とにかく覚えることがたくさんある仕事ですので、知識を身につけるのが好きな方にはもってこいのお仕事です。まっさらになって吸収していくことが大切なので、未経験者が活躍できるんです！

【あると望ましい経験・能力】

・Officeの実務経験3年以上
・PCやシステムに興味のある方

＊【ITサポートチーム】＊
若手の女性社員が多く活躍しており、人間関係が良好！
様々な会社から集まったサポートメンバーとともに、協力し合えるような環境ですので、ストレスフリーに働くことができます。

9:30～18:00（昼12:00～13:00）※実働7.5時間

＊【残業について】＊
3、4月や7、12月など、人事が動く時期や賞与の時期は繁忙期となりますので、残業を伴うこともありますが、それ以外の時期は自分のペースで働くことができます。

★繁忙期以外であれば、長期休みを取ることも可能！
　8月は落ち着く時期なので、1週間程度の夏休みを取得できます♪

完全週休2日制(土・日) 
祝祭日 
年次有給休暇(入社半年後から10日間)
年末年始　※正社員のみ 
夏期休暇　※正社員のみ

※7～9月のみ、臨番による変則シフト（月・火休みなど）の可能性あり

＊昇給年1回 
＊昇格年1回 
＊社会保険完備（健康、厚生、雇用、労災） 
＊飲み会手当(正社員のみ) 
＊健康診断（年1回） 
＊社員登用制度
＊食事会 
＊BBQパーティー 
＊社員旅行 
＊フットサル 
＊私服OK

☆勤務先では、子育てと仕事を両立している女性もおり、働きやすい環境が整っています。

株式会社エフェクト

【ITソリューション】
医療機関向けシステム（電子カルテ等）の導入・構築・保守サポートを中心に展開しています（100％が直取引）。併せて、Webシステム開発やエンジニア派遣によるインフラ支援も行っています。

【アプリケーションサービス】
企業や病院の組織・人事課題を解決するため、個人の特性や組織の状態を見える化する「診断ツール」を提供しています。

【人材研修・採用／育成コンサルティング】
採用コンサルティングや事務局運営のサポート、診断ツールを活用した社員研修の実施など、組織と「人」を活かすための総合的な支援を行っています。

※派13-308120

平成4年12月/【創業】平成7年8月

38名（2026年5月末現在）

代表取締役社長　金子 健

【代表者略歴】

大手システム会社にてPG・SEを経験した後、企画営業として国内・外資メーカーやシステムコンサルタント会社との共同プロジェクトに多数参加。さまざまな案件を立ち上げ、1995年8月に同社を設立。

https://www.j-effect.co.jp/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております。選考を通過した方のみに面接のご連絡をいたします

【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接（適性検査） 
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【STEP3】二次面接 
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内　定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください