仕事内容
★総合受付スタッフ★
＜＜詳しいお仕事内容＞＞
お客様からの電話応対や来店時の接客対応をお願いします。お客様の来店理由を的確に伺い、営業かメンテナンス担当に引き継ぎます。快適な時間を過ごして頂くため、お客様の待ち時間への気配りも大切です。季節に応じたお飲物をお勧めしたり、パンフレットの補充やお客様に応じた雑誌の準備、キッズコーナーの充実に向けた提案もお願いします。
【事務作業も身につけたい方には…】
◆例えばセールスクラーク事務業務…
様々な店舗管理を担当して頂きます。例えば、車の受渡しに必要な書類の作成やアンケートの集計、営業スタッフの勤怠管理。また、備品管理や入金状況の確認など、多岐にわたる業務をお願いします。
※総合受付スタッフとしての募集ですが、事務スキルを身につけたい方にはクラーク業務もお任せしていきます！
仕事の魅力
初めはショールームの受付としてお客さまを
いつも笑顔で気持ちよくお迎えしてほしいと思います。
そして丁寧な接客と同時に、ご要望をきちんと伺って
適切でスピーディな対応をしてください。
当社ショールームには、企業経営者などの社会的ステータスのある方から
ファミリー層まで幅広いお客さまが、車選びを楽しみにやってきます。
さまざまな方と接するなかで高級車販売店ならではの
一流のサービススキルを磨けるでしょう。
そして、さらにステップアップしていくと受付と兼務で
メカニックやセールスを支える「クラーク」として活躍できます。
当社では、接客マナー研修、コミュニケーション研修など
さまざまな研修を定期的に行っています。
新車に関する研修もあり、車に詳しくない方でもきちんと学べる機会があります。
意欲的に取り組みたい方には吸収できることがたくさん。
もちろん実務のなかでもわからないことがあれば遠慮せずに聞ける職場です。
支店長との距離も近く、何でも話しやすいです。それに笑顔の絶えない明るさも自慢。
そうしたスタッフの明るさがショールームの雰囲気をつくっているのでしょう。
イキイキと働き、成長していける環境がここにはあります。
アピールポイント
本社でのマナー研修や外部講師を招いての研修も積極的に行っています。その他、先輩スタッフが業務の流れをしっかり教えていきます。業界や車の幅広い知識を身に付け、お客様に車の特徴や車種の違いなど説明できるようになるまで、しっかりサポートしていきます！
