仕事内容
大切なのは信頼関係と、「お客様のために」
というホスピタリティ。
マンションのモデルルームや戸建分譲販売センターに直行・直帰の勤務で、
現地では各商品の案内をお願いします。
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☆お仕事の流れ☆
▼モデルルームをご案内
間取りや室内設備だけでなく、周辺環境について質問されることも。
例えば、小さなお子様がいらっしゃるご家族の場合は、
近くの公園や小学校・中学校の場所など、10年後・20年後の生活で
必要になるだろう情報についてもお話します。
▼ご希望をお伺いし、ご提案
お客様の家族構成や住まいに対する希望基に、
最適な間取りをご提案します。
同時に、資金調達やローンについてのご相談も
お伺いします。
▼ご成約
新しい生活のスタートです！！
時には、「こんな風に暮らしていますよ」とお知らせしてくださるお客様も。
その幸せそうなご様子をお伺いできたときは、本当に嬉しい瞬間です☆
▼それ以外に…
情報誌に掲載する内容を検討したり、周辺情報を収集・整理します。
以前に来場くださった方に手紙を書いたり、
電話でその後の検討について聞き取りも行います。
仕事の魅力
POINT01
研修が充実でスキルアップできる環境！
未経験の方には、身だしなみや挨拶・名刺交換といった
基本からお教えしますし、現場でも先輩がフォローしてくれるので、
安心してお客様とお話して下さいね。
実務経験をお持ちの方はすぐにお客様をお任せしますが、入社後にも
定期的に研修会を行っています。
お客様と接する際に、一番大切なのは「担当者との相性」です。
当社ではお客様の個性を見極め、お客様と相性が良いと思われる担当者に
接客を任せます。
それによって、お客様には心地よく見学して頂け、
担当者とも信頼関係を築きやすくなります。
結果として販売実績も向上しています。
