仕事内容
法人のお客様へ向けたアウトバウンド業務
◆いずれはプレイングマネージャーとして活躍
◆専門知識が身に付き、キャリアパスが広がります
◆産休・育休が取りやすく働きやすい環境
当社は、セカンドオピニオンとして、
お客様が間違いなく住宅を購入できるように支援し、
安全に、安心して資産形成できるようなアドバイスを行っています。
あなたにはリーダー候補として、いずれはメンバー管理やセンター運営を担って頂きたいと考えています。
≪具体的な仕事内容≫
◆法人向けのアウトバウンド業務◆
工務店経営者に対し、電話やFAX、メールで当社主催のセミナーをご案内。
お客様がセミナー受講の為に本社にいらした際などに、
自分が担当したお客様と直接お会いすることができます。
≪キャリアパスについて≫
専門知識や業界知識が身に付くため、それらを活かし、将来的には営業職やコンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。
仕事の魅力
約10日間の座学で基本的な業界知識を学びます
▼その後、実務に沿った研修を実施
▼仕事の流れを覚えたら、法人のお客様への
アンケート調査(会報を送付して感想をヒアリング)からスタート。
▼アンケート調査になれたら、セミナーへのご案内・誘致を手掛けていただきます
※その他、PCスキルなど個人的に足りないスキルがある場合は
個々に対応し、お教えします。
現在、コールセンターは10名で、
男性2名、女性8名と女性が活躍しており、
コールセンターSVも女性です。
スタッフ同士のコミュニケーションがしっかり取れていて、
分からないことがあれば気軽に相談できるので、
入社後すぐに馴染んでいただけると思います!
アピールポイント
コミュニケーション研修、業界研修、プロジェクト研修、セミナー参加など、幅広い研修を通して、少しずつ必要な知識を身につけていくことができます。
ロールプレイングやモニタリングなど、実務に沿った研修も行いますので、未経験の方も安心です!
マナー研修などを通して社会人としてのステップアップも図れます。
現在、コールセンターSVは女性が務めています。
他部署でも性別に関係なく、実力で管理職を登用する方針です。