仕事内容
<<新しくオープンするコールセンターでのお客様対応をお任せします>>
アヒルのTVCMでお馴染みのアフラック。
契約実績も業界トップクラス（平成23年版インシュアランス生命保険統計号より出典）を誇っています。
今後もより多くのお客様によりよいサービスを提供していくために、
新しくコールセンターを立ち上げます！
そこであなたにお任せしたいのは、コールセンタースタッフ。
お客様の声をダイレクトに聞けるやりがいを実感できるポジションで、
たくさんのお客様から「ありがとう」と言われるようスタッフとして活躍頂きたいです。
<<具体的な仕事>>
■ご契約頂いているお客様からの各種お問い合わせ対応
ご契約内容の確認や商品内容に関する質問など、お客様の様々な疑問や不安に答えていきます。
■ご契約頂いていないお客様のお問い合わせ対応
お問い合わせ内容はアフラックの保険商品やご契約内容に関するご相談が中心。
専門知識をベースに丁寧にお答えし、ご契約までのフォローをして頂きます。
仕事の魅力
◇残業少ない
◇賞与あり
◇社会保険完備
◇昇給あり など、
充実の待遇があるから安定したワークライフを送ることができます。
また、スーパーバイザー、教育担当、品質管理者など、
成績やスキル、適正に応じて多彩なキャリアプランもご用意。
長く活躍できるフィールドがあります。
2ヶ月の研修期間を通して生命保険の基礎知識から商品知識、電話対応の基礎を学びます。
座学だけではなく、ロールプレイング研修もありますので
未経験の方でもより実践的なスキルを身につけることができます。
保険の知識は覚えることが多く、大変だと思うことも多いかもしれませんが、
支え合えるたくさんの同期がいるので安心してください！
また、研修期間後も問い合わせ内容や困ったことがあれば、
周囲のスーパーバイザーがお答えしますので、分からないことは何でも聞ける環境です。
アピールポイント
★2ヶ月の入社後研修後も、フォローアップ研修があり継続的にスキルアップできます！
定期的にスーパーバイザーとも面談しながら、日々の業務での悩みを解消できますので、遠慮なく相談してくださいね。
