※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
「感謝されるやりがい」が自分の成長につながる!未経験から目指すお客様対応のスペシャリスト。
☆思い返せば、いつも友達からの相談に親身に乗っている
☆様々な年齢・性別・場所にいる人達と話すのに興味がある
☆仕事も遊びも中途半端は嫌い。両方、充実させたい!
そんな方にオススメなのが「ユーザーサポート」のお仕事。システムやサービスに関する問合せに一番最初に対応するため「あなた=会社のブランド」になるポジションです。
心を込めた対応から、お客様の問題を解決するパートナーに成長してみませんか?
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
インターネットやPCシステム全般に関するお客様の悩みをサポートするお仕事。未経験からでも、研修や実務を通じて専門知識は身しっかり身につきます。意欲のある方なら短期間で幅広い技術や知識を吸収できる環境がありますよ!
【具体的な仕事内容は?】
主に携帯電話などの通信関連企業や大手金融機関でユーザーからの問い合せやトラブルに対応します。マニュアルや先輩のフォローはありますが、自分でも1つひとつの課題を理解しながら成長していく姿勢を求めます。そうすれば将来、どの会社でも「○○さんってスゴイね!」と褒められる存在になれますよ!
☆仕事のスタイルは各企業に常駐となりますが、社員同士の絆が深いのが当社の特徴。月1回の帰社日は、仕事の情報共有はちろん、プライベートなことまで悩みを相談できる場に!その流れで飲み会になることもしばしば…楽しく働ける環境を自分たちでつくっていく感覚が味わえる会社です。
募集要項
勤務地
《本社》東京都港区新橋6-5-3山田屋ビル 4F
- 【詳細・交通】
- ◆JR線 新橋駅より 徒歩7分
◆都営三田線 御成門駅より 徒歩6分
応募資格
★20歳~35歳 学歴不問
◇未経験者・第二新卒大歓迎!
※システム関連の実務経験がある方はさらに活躍できるステージが広がります。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ★ワードやエクセルなどの基本的なパソコンスキル
◆インターネットを趣味でも活用している方
◆仲間と協力しながら目標を達成するのが好きな方
- 【過去に採用した転職者例】
- ●元喫茶店勤務/23歳 社長の松尾から仕事のイロハを教わりました。私の恩師です。
●元専門学校生/23歳 PC関連には苦手意識があった私を先輩が丁寧に指導してくれました。
配属部署
当社には配属部署という考えはなく、フラットな組織を目指しています。
勤務時間
9:00~18:00
※勤務地により多少異なります。
休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
待遇・福利厚生・その他
★年1回社員旅行有り
(これまで北海道や沖縄に行きました。今後は海外にも!?)
■賞与年1回
■社会保険完備
■交通費全額支給
■資格手当有り
女の転職!取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
◇サポートデスクの見せ場は「いかに状況をすばやく把握し、お客様の安心につなげられるか」。あなたのフォローから、お客様の信頼を得られるホスピタリティや判断力が磨けます。
◇仕事に対する評価はしっかりしていくのが当社のスタンス。また、技術に詳しくなることで、友達にも頼りにされる存在に成長できますよ!
会社概要
働きやすい環境は自分たちで創る!そんな勢いを感じられるステージを用意しています。
2003年創業。役員のほとんどは20代。夢や目標を大切にする社風。IT業界をメインにした事業展開…。若いベンチャー企業だからこそ、1人ひとりの影響力は大きく、会社のムードも高い収入も生み出せるチャンスがここにはあります。現在、活躍している社員の多くも業界未経験から当社に飛び込んできましたが、代表の松尾や仲間のフォローの元、確実に成長しています。是非、あなたもこの環境から新しいステージへ挑戦してみませんか?
事業内容
◇システム開発・システムユーザーサポート
◇アウトソーシング型事業モデルの提案・プランニング
◇アウトソーシング型事業モデルの構築(システム化・人材紹介・業務請負)
◇実現モデルの効果測定・モニタリング
・厚生労働大臣届出(特13-305780)
従業員数
13名
- 【平均年齢】
- 28歳
- 【中途入社者の割合】
- 100%
こんな笑顔でお客様の対応に応じれば、あなたの評価は絶大です。
沖縄といえば青い海とバナナボート!?今年はどこに行こうかな?
経験豊富な先輩社員が優しく指導。教育体制は万全です。
応募・選考
選考プロセス
通常の選考は人事担当者が行いますが、もっと当社を知って欲しい気持ちから、
今回は社長の松尾が直接面接を行います。
世の中にはつまらない仕事もあるけれど、
おもしろい仕事も同じくらいある。それを一緒に見つけたい。
そんな想いを込めて、あなたの未来に責任をもって対応したいと思います。
☆選考の流れ
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】社長の松尾による人物重視の面接
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内 定