仕事内容
世界に誇るトヨタの生産物流方式をご紹介するショールームが『トヨタL&Fカスタマーズセンター』。
全国の会社様から大手企業、アジア・北米を中心とする
海外の製造・物流業界のお客様へ展示エリア内の見学ツアーを行い、
トヨタの物流ノウハウとテクノロジーを実感して頂いています。
※通訳が入りますので、外国語が話せなくても大丈夫です。
あなたにお任せしたいのはそんな『トヨタL&Fカスタマーズセンター』での見学ツアーガイド（L&Fフィデル）。
“トヨタの顔”として女性らしく美しい立ち居振る舞いや表情、身だしなみを身につけ、
一流のL&Fフィデルを目指してください。
【具体的な仕事内容】
下記業務を1日の中でローテーションします。
◆受付
来場者応対、クローク、見学ツアー事前準備、案内などの受付業務全般
◆見学ツアーガイド
ショールーム内の見学ツアー業務全般
※ツアーは完全予約制で1ツアー1～2時間程度。1日に1～2ツアーのご案内を担当。
※機器に詳しい専門のスタッフがツアーに同行。
◆ラウンジ接待
専用ラウンジで来場者への飲食サービス、VIP対応などの運営全般
◆その他業務
ファイリングや電話予約受付、顧客管理などの事務作業
新製品発表、セミナー・イベントなどの来客応対
仕事の魅力
○賞与年2回
○社会保険完備
○提案報奨金制度
など、トヨタ自動車100％子会社ならではの充実した待遇をご用意しています。
また、週休2日制で残業はほぼありませんので、空いた時間を習い事や趣味に使うことも。
オンオフにメリハリをつけた働き方ができます。
各業務ポジションをローテーションしながら進めていくので、チームワークがとても大切。
例えば前の業務が長引いたときには他のメンバーがカバーするなど、
現場の状況を見ながら柔軟にお互いを助け合っています。
また、20代前半～後半の同年代の女性が活躍しており、
プライベートでもフィデル会（女子会）や食事に行くなどとても仲良し。
理解し合える仲間がいる職場だからこそ、何でも言い合える環境です。
アピールポイント
▽基礎研修（2日間）
会社概要やビジネスマナーを覚えます。
▽現場OJT（3～4ヶ月程度）
ツアー台本の暗記、商品知識や接客応対方法を学びます。
滑舌練習・腹式呼吸・ナレーション・ウォーキング
のレッスンを通して、プロのツアーガイドを目指します。
