仕事内容
■充実の研修制度で安心してご就業いただけます！
■女性に嬉しい働きやすいオフィス環境！
日本生命の直雇用・契約社員として、ニッセイダイレクト事務センターで受発信業務をお任せいたします。
具体的には、保全手続きの申し出・照会対応や商品の内容についての照会対応といった
「インバウンド業務」が中心です。満期案内の到着確認、手続き案内といった「アウトバウンド業務」も
多少ありますが、営業電話や保険募集はありません。
☆☆☆具体的な仕事内容☆☆☆
銀行窓口販売商品の「積立利率変動型の終身保険・年金保険」等が対象となります。
◆インバウンド業務◆
・保全手続きの申し出、照会対応
・商品内容についての照会対応(税務照会・簡単な運用相談含む）
◆アウトバウンド業務◆
・満期案内の到着確認、手続き案内、照会対応
◆対応結果の入力業務
・お客様との応対(会話)内容を記録及びその内容を専用端末を使用し入力・報告
仕事の魅力
POINT01
◆2ヶ月の研修で安心して就業いただけます！◆
研修は2ヶ月間です。商品内容、保全手続き、端末操作の机上研修とロールプレイングを実施します。
その後は実際に電話対応を行っていただき、顧客対応の感覚を身につけていただきます。
閑静な住宅街の中にあるオフィスビルで、近くには国の特別名勝にも指定された六義園があり、
東京の四季を身近に楽しむこともできます。
ランチタイムにはキレイで美味しいと評判の飲食店街で、職場の仲間と楽しいひとときを過ごせますよ♪
