仕事内容
【☆ITの知識・経験がなくても大丈夫☆】
◇女性が多く活躍している働きやすい職場
◆充実のサポート体制＆一から学べる研修あり
◇人に感謝されるやりがいのあるお仕事
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クライアント企業からのニーズが増加し続けているため、
積極的なキャリア採用を進めています！
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外資系企業や大手銀行など、クライアントのビジネスを下支えする各種サポート業務や、
各種トラブルシューティング、お問い合わせ対応などをお任せ致します。
■充実の研修で未経験スタートの方も安心！
現場配属前にはビジネスマナーから学べる1ヶ月間の導入研修もご用意しています。
また、クライアント先には、基本的にチーム（5名～20名）での配属となっており、
先輩社員らによるフォローが適宜受けられる体制をきちんと整えています。
実務経験がない方、業務知識がない方も安心してご応募ください。
【具体的なお仕事内容】
◎PCやネットワークのトラブルに関する電話・メール対応
◎障害発生時のトラブル対応、復旧、再設定作業
◎ネットワーク、サーバの管理・運用
◎業務上で使用するツールの企画・開発・改善 など
◇幅広い業務スキルを身につけたい
◆リーダーへキャリアアップしたい
◇今の配属先でスペシャリストを目指したい
◆ITに関する知識・経験をより深めてエンジニアを目指したい
◇メンバーの教育・マネジメントを手がけていきたい
など、様々な可能性が広がっています。
★希望によってジョブローテーションも行っています。
仕事の魅力
「ITの知識は全くない…」という方も、当社では歓迎しています。
入社後の研修で基本的な部分からお教えしますし、現場配属後も、
専門チームがすぐそばにいますので、困ったときはいつでもサポートを求められます。
勉強会を定期的に有志で行っているため、継続的なスキルアップを応援します。
社員一人ひとりが長期的に活躍できる会社であるために、女性のワークライフバランスの
実現も積極的にバックアップしていきたいと考えています。
中には産休を経て復帰しているメンバーもいますので、あなたなりのキャリアを築きましょう。
アピールポイント
外資系企業のお客さまとのお付き合いも多くあるため、語学力をお持ちの方であれば、メールや電話での対応などを通して「生きた英語」に常に触れていられる環境で活躍していただけます。お仕事を通して、ネイティブな英語も身に付けられます。
システナには語学力を活かして、各企業の社長・副社長の方と直接お話をしながら仕事を行っている女性社員も。ITスキルと語学力の両方を高めながら活躍中です。
システナでは入社後、まず1ヶ月間をかけてビジネスマナーや業務内容の基礎、顧客意識を高める講義、専任の講師による技術研修などを受講していただく期間をご用意。現場に配属された後も、新人一人ひとりに先輩がつく「チューター制」をはじめ、各現場で丁寧な指導を行えるように配属先を決定したり、英語力アップを目指した勉強会を開催するなど、業界内でも特に手厚いサポート体制を整えています。
資格取得支援制度について現場で活かせる関連資格の取得については会社からも積極的に支援しています。当社ではなんと『113個』の資格を対象に、資格取得時に報奨金（5000円～10万円）を支給！また、社内講座も随時実施しています。
＜取得支援の対象資格例＞
■Microsoft認定資格
■ITILファンデーション
■ドットコムマスター
■TOEIC（730点～） など
3年を目安にジョブローテーションを行っています。異動先でキャリアアップを目指してもいいし、そのままスペシャリストを目指してもOK。希望するキャリアを選ぶことができます。
【将来について】
PCスキル、ITスキルを身につけることで将来的にPCインストラクター、ITインストラクターとして活躍することも可能です。
