仕事内容
◆◇宮城・東京・大阪エリアの直営ショップでのお仕事◇◆
研修制度あり♪睡眠に関する知識も覚えられます！
寝具業界のリーディングカンパニー、西川産業が展開する直営ショップ「シエスタリア」、「ピロウィーカフェ」。
ファミリー層をターゲットに、明るく心地の良い空間でお客様をお迎えしています。
入社後は、店頭にて先輩社員のOJTで商品知識を覚えていきます。
＜仕事内容＞
・接客、販売
・品出し、在庫管理
・包装
・商品管理
・売上管理、報告
◆◇体感してもらう接客スタイル◇◆
商品をお勧めする際、寝心地を試して頂くため、
売り場にはベッドを設置しています。
実際に横になって頂き、体感してもらうことで納得。
購入につながりやすくなっています。
リピーターの割合も多いのが特徴です。
【売れ筋の高機能寝具アイテム】
★整圧敷きふとん
中芯のウレタンフォームを凸凹構造にすることで体の重みをソフトに受け止め、
分散して支え調整するカラダに優しい敷ふとん。
★羽毛ふとん
ふんわり感をしっかり出すため、厳選された羽毛に特殊加工を施したり、
不純物やニオイを取り除くために独自の厳しい基準を設けるなど、
業界水準の2倍の高さで高品質な羽毛ふとんを提供しています。
★「AiR」シリーズ
三層特殊構造を施し、体圧分散、寝姿勢保持、吸透湿性などに優れた
アスリート向けの商品。
仕事の魅力
当社では、寝具の知識を深め、よりお客様のニーズに合わせた提案ができるよう段階的に資格制度を設けています。
■ピロー・アドバイザー/枕を試される際に適切な高さや素材選びをお手伝いができます。
■スリープ・アドバイザー/寝具全般をトータルに提案できるよう豊富な商品知識を身につけるもので入社1年以内に取得します。
■スリープ・マスター/寝具だけでなく睡眠についての幅広い知識をもつことで、お客様の悩みに応じた提案ができるコンサルティングができるようになります。
敷きふとんや枕は長く使うものだから、お客様の選ぶ目も真剣。一度お店で試してみて、熟慮したり、家族と相談した後に再来店し購入するというパターンが多い商品でもあります。そのため、直営店ではお客様の声にしっかり向き合うことを大切にしていますし、購入された後もサンキューレターを送付するなどしてコミュニケーションを取ります。
