仕事内容
＊＊海外渡航に興味を持つお客様へのカウンセリング、プランニングなど＊＊
あなたには海外留学カウンセラーとしてお問い合わせのあったお客様に対して、
行き先の相談や出発までの手続き、滞在中のケアまでのトータルサポートをお任せします。
<<具体的な仕事の流れ>>
▼カウンセリング
インターネットや雑誌からお問い合わせ頂いたお客様に電話でご連絡をし、
ご来店のアポイントをとります
▼プランニング
希望地や時期の他に、お客様が海外渡航に興味を持ったきっかけや
海外渡航を通して自分がどうなりたいかまで詳細にヒアリングし、
一人ひとりに合った適切なプランニングをします
▼渡航手配
各種手続きを行います。専門知識は入社後に学べますので安心して下さい！
▼ご出発
仕事の魅力
お客様の多くは「海外生活に興味はあるものの、行くことはまだ決めていない」という方々。
渡航の決意ができるまでじっくりお話を聞き、信頼関係を築き上げていきます。
だからほとんどのお客様は初めてお会いしてからご出発まで約1年程度を要します。
家族構成から今の悩みなど、他人には言えない話までしてもらえるくらいの
信頼関係を築くことは容易くはありませんが、
お客様に心を開いてもらえて、一歩を踏み出してくれたときは大きなやりがいを味わうことができます。
「やってみたい」と手を挙げる社員には積極的に仕事を任せる当社は、
年齢・職歴関わらず、昇進スピードが早いのが特徴です。
実際に20代で支店長を任されているスタッフも。
実績はもちろんのこと、本人のやる気次第でキャリアアップを実現できる環境です。
<<キャリアプラン例>>
▼カウンセラー（シニア・チーフ・エグゼクティブ）
▼支店長
▼エリアマネージャー
★コーディネーターへのキャリアあり
渡航後の生活相談や各種オリエンテーションの開催、書類の手続き業務など
主に出発が決まられたお客様とやりとりをします。
出発前のお客様と多く接するため、お客様の成長を肌で感じることができます！
アピールポイント
<<入社後は…>>
約3週間の集合研修があります。
▼オリエンテーション
▼座学研修
海外留学や国際情勢の知識、その他必要な専門知識を学びます
▼カウンセリング方法、ロールプレイング研修
より実践に近い形でカウンセリングを学びます
▼所属部署でのOJT
★海外研修あり★
半年に1回実績に応じて社員2～3名は1週間の海外研修に参加。
当社の海外拠点に滞在し、現地の仕事を体験することができます！
★多数の女性社員が支店長として活躍中！
当社代表が女性ということもあり、男女関係なく
頑張った社員には、積極的にポジションを与えています。
