仕事内容
★富士ゼロックスグループの窓口として活躍！
★未経験スタート、女性社員、ママさん社員多数活躍中♪
★チームワーク抜群の社風のなか伸び伸びと活躍してください。
富士ゼロックスシステムサービスのシステムに対する
お客様の疑問にお応えするコールセンター。
【具体的な仕事内容】
担当するサービスは、富士ゼロックスが全国のお客様に提供している
様々なシステム・サービスです。
-『操作方法が分からない』
-『動かなくなったから解決して欲しい』
そんなお客様からのお問い合わせにお応えしていきます。
その他、簡単な資料作成のお仕事もあります。
☆基本的なお問い合わせはマニュアルがあるので大丈夫。
さらに専門知識が必要な場合には専属のテクニカルサポートスタッフへ
取り次ぐこともできるので安心です♪
☆研修制度が整っているため、未経験でも安心！
入社後は、、
2013年10月～2014年1月（4カ月間）にかけて、システム操作方法や関連する法律の知識、
電話応対のマナー研修などを実施。
14年2月のテレコミュニケーターデビューに向けて、お仕事を覚える時間は
しっかりご用意していますので、ご安心ください！
当社スタッフがどんな仕事を担当しているか体感してください。
仕事の魅力
当社は富士ゼロックスシステムサービスをはじめ、官公庁関連の業務を継続的に手掛けるなど、安定した成長を図っています。これまでに積み上げてきた実績とノウハウはクライアントからも高い評価を頂いており、この信頼関係を武器にさらなる飛躍を遂げていきます。
POINT02 業務内容はしっかりサポートするので安心してください。現在活躍中のメンバーのほとんどがテレコミュニケーター未経験からスタートしています。
業務内容や応対フローなどは先輩社員がしっかりフォローしていくので安心してください。
何でも相談し合えるフランクな職場なので、入社後すぐに溶け込んでいただけますよ。
