仕事内容
未経験から保険のプロフェッショナルへ！
★新店舗で始める新事業♪
★30代、40代が多数活躍！
★産前産後・育児休暇も充実！女性が長く安心して働ける就業環境☆
あなたには、Aflacの新事業である“よくわかる！ほけん案内”の相談窓口として、
ご来店いただいたお客様の保険相談やアフターフォローをご担当いただきます。
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【具体的な業務内容】
☆まずはアシスタント業務から初めて頂きます☆
◆ご来店いただいたお客様の接客対応
・お客様から保険に対する希望や不安を伺い、ご相談にのったり、
様々なフォローを行ないながら、最適なプランをご提案します。
◆電話応対
◆書類作成・入力業務
◆店内清掃 など
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★保険のご案内は、お客様の人生プランの一つを担う重要なおシゴトです。聞かれたことだけに対応するのではなく、ちょっとした気遣いがお客様の安心につながります。お客様の利益を第一に考え、当社だからこそできるサービスを心掛けてください。
★当社がご案内する商品は、Aflacの「がん保険」や「医療保険」「介護保険」など、知名度の高い商品ですので、お客様の理解度も高く安心しておススメすることができます。そのため、コミュニケーターは営業活動をする必要がなく、来店されたお客様にじっくり対応していただけます。
仕事の魅力
あなたにご担当いただく「よくわかる！ほけん案内」とは、Aflacが今年の3月から始めた新しいサービスであり、保険の考え方や見直しなど、お客様が疑問に思うことを、当社のファイナンシャルプランナーや専門スタッフに何度でも無料で相談できるサービスです。
あなたは保険の専門家として、お客様の家族構成や将来の夢などをお聞きし、ライフプランに必要な費用を算出するなど、お客様一人ひとりに合わせた最適なプランをご提案してください。
当社では、接客時に担当者ができるだけ席を離れることがないよう、他の社員がお客様の求める資料を手配したり、電話で調べものをするなど、チームプレーでの対応を心掛け、バックアップ体制を整えています。
そのため社員同士の距離も近く、和気あいあいとしたアットホームな雰囲気。良いと思ったことは、社歴や年齢に関係なく発言できる環境です。
アピールポイント
入社後はまず、Aflac支社で行なわれる1ヶ月半の合同研修に参加し、商品知識やコミュニケーションスキルを身に付けていただきます。
その後は、店舗でのOJT研修で先輩に付いて接客ノウハウを深めていただきますが、わからないことは何でも遠慮なく聞ける環境ですので、未経験や経験の浅い方も安心して業務に取り組んでください。
経験や能力にもよりますが、ほとんどの方が店舗研修1ヶ月程度で独り立ちして活躍しています。
当社では、入社後1年以内にファイナンシャルプランナー3級の資格取得を必須としています。取得に向けては社内勉強会を開催するなど様々なバックアップを行っていますのでご安心ください。
また、資格取得後には資格手当の支給や昇格など、頑張りをしっかり評価し還元する体制がありますので、ファイナンシャルプランナー2級やアフィリエイテッド・ファイナンシャル・プランナーなど、より高度な資格取得にも挑戦してください！
