仕事内容
お客様からのお問い合わせに対する【反響営業】
◇飛び込み営業は一切なし
◇お電話でのカウンセリング
女性特有の『バストケア』のお悩みを解消するお仕事です。
商品を注文したいと考えるお客様への反響営業が主なので、
成約率も高く、やりがいがあるのが、当社営業の特徴です。
【具体的には】
[1]電話カウンセリング（提案・販売）
お客様がご希望されたカウンセリング日時に、電話をかけます。
お客様のバストのお悩みやご希望を伺い、バストケアのプランを作成し、
商品を販売します。
[2]購入されたお客様へのアフターケア（メンテナンス）
商品を購入されたお客様から、月1回のアフターケア電話をいただきます。
バストケアの状況や、プラン進行状況のチェックを行います。
[3]購入されなかったお客様へのアフターケア（再アプローチ）
商品購入に至らなかったお客様には、再度お電話をかけ、プランの提案を行います。
仕事の魅力
バストのお悩みはとても個人的なもの。
コンプレックスを解消する方法も分らないですし、身近な方でも他者への相談もしづらいものです。カウンセラーは唯一お客様の悩みの理解者であり、解決に導く商品の販売とアドバイスを行っていきます。
当社では10年以上社員として活躍している社員が40％。その決め手は社風の明るさと、会社をそれぞれの役割をやりきって盛り上げようというスピリッツが全員にあるということ。
残業も少なく、産育休も取得できるので、理想のワークライフバランスを保ちながら長く働くことも可能です♪
アピールポイント
入社後は、敬語などの電話マナーをイチから丁寧に教えます。
また、バストや商品の知識を深めてもらい、自信を持ってカウンセラーデビューができるようにします。
この仕事で重要なのは、カウンセラーとして一方的に話すのではなく、お客様の思いを引き出し、良いご提案ができること。
そのため、電話のロールプレイングも研修でしっかり行っていきます。
すぐにデビューできるように支えていくので安心してくださいね。
プレイングマネージャーとして活躍している女性も複数おり、キャリアアップも可能です！社長も社員も全員女性です。
