仕事内容
顧客が抱えるマーケティング課題に対し、
現状把握・仮説検証から企画提案までご担当頂きます。
■定着率93%と働きやすい環境
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仕事内容
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■クライアントが抱えるマーケティング課題を把握し、仮説立てを行い、
それを解決するリサーチステップや手法を考え提案していただきます。
■調査結果のプレゼンテーションから更なるニーズの深堀、
そして新たな企画を提案していただきます。
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業務フロー例
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▼営業担当とチームを組み、調査課題や目的をヒヤリング
▼営業担当とディスカッション。
課題解決につながるアウトプットをイメージし調査項目に落とし込み、提案書を作成
▼受注。
▼チームにリサーチャー、ディレクターが入り、調査票の設計~実査~報告書作成
▼報告書納品後にはクライアントの元へ出向き報告会
▼報告会の中でニーズの深堀、次なるマーケティングリサーチ課題を考え支援
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クライアント例
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メーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁など。
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最先端マーケティング手法
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■米国有力ベンチャーと業務提携を行い
大規模型MROC(Marketing Research Online Community)を日本に導入し
業界に先駆けて販売を開始。
■ビックデータプロジェクトを発足し楽天グループ内にあるあらゆるデータの
統合とマーケティングリサーチに利用するためのシステム開発を推進
※楽天株式会社との雇用契約、楽天リサーチ株式会社への在籍出向となります。
仕事の魅力
楽天のリサーチ事業はインターネットリサーチを中心に毎年2桁成長を遂げてきました。しかし、ソーシャルメディアの発達、ビックデータの登場により、今後もより広い視野をもち、クライアントの課題に常に最先端のサービスでお答えしていかなければなりません。今後は、更なる人的リソースの強化を行い、インターネット調査のみではなくオフライン調査も組織化を行い、顧客のニーズに柔軟に対応する総合調査会社として進化してまいります。
POINT02 無料で飲食が楽しめる社内サービス社内カフェテリアは朝食・昼食が全て無料。栄養満点の美味しいメニューを豊富に取り揃えています。朝から夜まで営業しているので、出勤前に朝食を食べたり、退勤後に夕食を食べて帰る人も。楽天グループでは、こういった“社員満足”のためのサービス拡充にも力を入れています。