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株式会社ベルシステム24 【カスタマーサポート】★未経験OK!★東京駅直結 #8855の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社ベルシステム24

  • 【カスタマーサポート】★未経験OK!★東京駅直結 #8855

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

オープニングスタッフ大募集!
「ホットペッパーグルメ」で未経験からオフィスワークデビュー☆

リクルートが運営する「ホットペッパーグルメ」の
新サービスがスタートします。
目玉は、新しいアプリを搭載したタブレット端末。
今回は、この導入をお客様にご案内する
カスタマーサポートスタッフを募集します。

新しい部署なので、未経験でも大丈夫!
ほとんど残業もなく、服装も自由でネイルもOK♪
休みもしっかりとれる働きやすい環境です。

あなたも当社で
オフィスワークデビューしてみませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

*★* 飲食店様向けの新サービス導入サポート業務 *★*
「ホットペッパーグルメ」に掲載の既存飲食店様に対し、
新サービスのタブレット端末の利用方法や使い方を電話でご説明するお仕事です。


あなたにお任せするのは、
リクルート『ホットペッパーグルメ』コールセンターでのお仕事。
電話対応が中心のカスタマーサポート業務です。
お客様は、「ホットペッパーグルメ」に既にご登録いただいている飲食店様。
タブレット端末のご説明がメインなので、売り込みもノルマもありません!

【具体的な仕事内容】
下記項目を飲食店様に電話でご説明・ご案内し、
FAXやメールで補足しながら新サービスの導入サポートを行っていきます。
●アプリのインストール方法
●予約を受け付けるためのシステム操作方法
●タブレット端末の設定方法

-----------------------------
特別なPCスキルはいりません!
-----------------------------
PCはお客様との会話の履歴を入力したり、メールを作成したりする程度。
ネット検索ができるくらいの方であれば、オフィスワーク未経験でも大丈夫! 
教育体制が整っているので、安心してチャレンジしていただけます。

仕事の魅力

POINT01 ☆未経験でも安心の教育体制☆

入社後は、まず約1ヶ月間の導入研修を行います。業務や会社について基礎から学べる座学やロープレを実施。勉強会やチーム内でノウハウを共有するチーム会なども企画中なので、実務に就いた後も学ぶチャンスはたくさんあります。だから当社には、未経験スタートでも力をつけてイキイキと活躍している先輩がいっぱい!

POINT02 ☆女性にうれしい充実した福利厚生☆

オフィス環境が整っている当社では、メリハリをつけて毎日楽しく仕事に取り組むことができます!
★残業ほぼなし ☆土日祝休み ★服装・ネイル・髪型自由 ☆駅直結のキレイなオフィス
★景色バツグン!41Fの社員食堂で500円ランチ ☆積極採用だから同期がたくさんで安心♪
★正社員登用あり ☆アミューズメントパークの各種パスポート特典あり

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

■グラントウキョウサウスタワー/東京都千代田区丸の内1丁目9-2
☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆
オフィスは東京駅直結だから通勤便利!
建物内に社員食堂が5店舗もあるほか、
周辺には大型のファッションビルや飲食店がいっぱい♪
OFFタイムもたっぷり楽しめるロケーションです。
☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆~・~☆

□本社/東京都中央区晴海一丁目8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟
※勤務地はグラントウキョウサウスタワーになります。

【詳細・交通】
■グラントウキョウサウスタワー
・各線「東京駅」直結
・東京メトロ銀座線「京橋駅」、東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」から徒歩5分
・その他「有楽町駅」や「二重橋前駅」などアクセス多数

□本社
・都営大江戸線「勝どき駅」から徒歩8分
・ゆりかもめ「新豊洲駅」から徒歩15分
【転勤の可能性】
なし
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆★未経験・第二新卒歓迎!★☆
■学歴不問

※「人と話すことが好き」「喜ばれるお仕事がしたい」
という方にはピッタリのお仕事です♪
未経験から活躍している先輩もいっぱい!

勤務時間

10:30~19:00(実働7.5時間)

================================
2/17~スタート、3/24~スタートから選択
※長期のお仕事です!
※開始日は面接時にご相談
※事前に1日スタートアップ研修(10:00~17:15)あり
※座学研修期間の1週間は開始時間・終了時間が多少変更になる場合あり
================================

【残業について】
原則、残業はありません。

休日休暇

☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◆残業代支給
◆通勤交通費月2万6000円まで支給
◆生活習慣病検診
◆アミューズメントパークの各種パスポート特典あり
◆福利厚生制度あり(当社規定による)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「未経験でも、広告のお仕事にチャレンジしたい!」そんな意欲的な女性にチャンスを与えている同社だから、
社内の風通しもよく、20~30代の女性がイキイキと働いているのが印象的でした。
服装・ネイル・髪型も自由♪土日祝休みの完全週休二日で、長期休みもあり、プライベートを充実させたい方にも最適!
管理者や先輩も未経験からスタートした女性が多いので、あなたの気持ちに寄り添いながらサポートしてくれるはずです!

この仕事で磨ける経験・能力

◎コミュニケーションスキル
◎基本的なビジネススキル
◎タブレット端末の操作方法
◎プレゼンテーションスキル(説明や提案の仕方)

会社概要

対話の力で世界を変える!お客様とともに成長できるパートナーを目指しています

コンタクトセンター運営によるCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)アウトソーシングというビジネスを生み出し、30余年にわたり業界をリードしてきた私たち。企業ミッションは「対話の力で世界を変える」こと。お客様である企業様とともにカスタマーの満足度向上を目指し、CRMの精度をより高めていくために、これからも「対話の力」を一層進化/深化/新化させていきます!

対話の力で世界を変える!お客様とともに成長できるパートナーを目指しています

会社名

株式会社ベルシステム24

事業内容

私たちベルシステム24は、コンタクトセンター運営によるCRMアウトソーシングというビジネスを創出した先駆けとして、長年業界をリードしてきました。そして今日もなお、企業とカスタマーをつなぐよりよいコミュニケーションのあり方を、日々模索し続けています。

■CRMソリューションに関する
アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス
◎許認可番号 般13-305502

設立

創業:1982(昭和57)年9月20日

資本金

1億円

従業員数

社員 792名 コミュニケーター 25,662名 (2015年9月現在)

代表者

代表取締役/小松 健次

備考

【本社(東京都中央区晴海)】のほか、【支店】【ソリューションセンター】【スタボ】を全国展開。

管理者や先輩のサポートが手厚く、ビジネスマナーや広告の知識など幅広くスキルを磨き成長できる環境です!
管理者や先輩のサポートが手厚く、ビジネスマナーや広告の知識など幅広くスキルを磨き成長できる環境です!
20代の若手社員が多数活躍中! 同期の仲間も多く、未経験スタートでも安心です。
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風通しのいい雰囲気なので、活発な意見や提案も大歓迎!いつも活発なミーティングが行われています。
風通しのいい雰囲気なので、活発な意見や提案も大歓迎!いつも活発なミーティングが行われています。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接+適性検査
※面接当日は、履歴書(写真貼付)・筆記用具をご持参ください。

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。