仕事内容
*★* 飲食店様向けの新サービス導入サポート業務 *★*
「ホットペッパーグルメ」に掲載の既存飲食店様に対し、
新サービスのタブレット端末の利用方法や使い方を電話でご説明するお仕事です。
あなたにお任せするのは、
リクルート『ホットペッパーグルメ』コールセンターでのお仕事。
電話対応が中心のカスタマーサポート業務です。
お客様は、「ホットペッパーグルメ」に既にご登録いただいている飲食店様。
タブレット端末のご説明がメインなので、売り込みもノルマもありません!
【具体的な仕事内容】
下記項目を飲食店様に電話でご説明・ご案内し、
FAXやメールで補足しながら新サービスの導入サポートを行っていきます。
●アプリのインストール方法
●予約を受け付けるためのシステム操作方法
●タブレット端末の設定方法
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特別なPCスキルはいりません!
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PCはお客様との会話の履歴を入力したり、メールを作成したりする程度。
ネット検索ができるくらいの方であれば、オフィスワーク未経験でも大丈夫!
教育体制が整っているので、安心してチャレンジしていただけます。
仕事の魅力
入社後は、まず約1ヶ月間の導入研修を行います。業務や会社について基礎から学べる座学やロープレを実施。勉強会やチーム内でノウハウを共有するチーム会なども企画中なので、実務に就いた後も学ぶチャンスはたくさんあります。だから当社には、未経験スタートでも力をつけてイキイキと活躍している先輩がいっぱい!
POINT02 ☆女性にうれしい充実した福利厚生☆オフィス環境が整っている当社では、メリハリをつけて毎日楽しく仕事に取り組むことができます!
★残業ほぼなし ☆土日祝休み ★服装・ネイル・髪型自由 ☆駅直結のキレイなオフィス
★景色バツグン!41Fの社員食堂で500円ランチ ☆積極採用だから同期がたくさんで安心♪
★正社員登用あり ☆アミューズメントパークの各種パスポート特典あり