サービスコーディネーター ★未経験者歓迎★

★アフターサービスを中心とするおシゴト★
★未経験者・ブランクのある方も大歓迎★
★各種制度で仕事と家庭の両立を支援★

日本生命にすでにご契約いただいているお客様へ、保険の見直しや商品を提案するアフターサービスをお任せします。
アポイントなしの営業はなく、ライフプラザにご来店いただいたお客様や電話応対、アポイントをとったお客様への訪問のため、安心して取り組んでいただけます。

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【具体的な仕事内容】
◇来客応対
窓口にご来店されたお客さまへのコンサルティングをはじめ、各種お手続きやご相談などを行います。

◇電話応対
コールセンターにお電話いただいたお客様に対して、保険相談のご希望や各種お手続きなどに応対します。

◇資料請求対応
ホームページや保険ポータルサイトから入る資料請求やお申込み、ご相談に応対します。

◇テレマーケティング・ご訪問
・お客様に現在のご契約状況を伺うためにお電話し、ご依頼に応じて訪問します。
・契約内容の確認や現在のライフスタイル（家族構成、人生設計など）を伺い、
　契約内容の見直しや新しいプランのご提案を行います。

★当ライフプラザのある吉祥寺は、住みたい街のランキングでいつも上位に位置する街であり、老若男女様々なお客様と長期にわたって信頼関係を築いていける立地条件です♪

入社後はまず、1ヶ月程武蔵野支社で保険・金融の基礎を座学で学び、生命保険や損害保険の契約手続きに必要な資格を取得していただきます。

その後は、2～3週間を掛けて商品についての知識・お客様への応対技術など、基礎から応用、専門的な知識・技術を研修や演習を通じて身に付けていただきます。

約2ヶ月間の研修を経て、吉祥寺に戻り実戦スタート。もちろん始めは先輩が同行しフォローしますのでご安心ください。

当社では、スタッフたちの向上心を大切にし、ファイナンシャルプランナーなど各種資格取得に向けて様々な支援を行っています。

さらに、合格時には各種お祝い一時金を支給するなど嬉しい制度も。
そのため、現在当社スタッフのFP3級取得率は90％を超えています。

正社員

【正社員登用について】

★まずはサービスサポートスタッフ（時給1250円～1350円※勤務実態等により決定・3ヶ月毎に契約更新）として入社していただき、各種研修期間を経て勤務実態や知識・スキル習得度合いが良好な場合、サービスコーディネーターへ登用します。

【武蔵野支社　ライフプラザ吉祥寺】
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-14-5 吉祥寺本町ビル8F

【詳細・交通】

■JR中央線、京王井の頭線「吉祥寺駅」より徒歩2分

★吉祥寺は新宿、渋谷の両方から乗り換えなしで通えるなど、通勤アクセスはとても便利♪
駅前は繁華街にも関わらず、その周辺には井の頭公園があるなど、ランチや仕事帰りの時間をとても有意義に過ごせる環境です！

【転勤の可能性】

※勤務地限定。転勤はありません。

★未経験者・第二新卒者・ブランクのある方も歓迎★
■高卒以上
※前職やこれまでの経験は一切問いません。
※人物重視の採用を行っています。
※採用にあたり国籍・性別は問いません。

【あると望ましい経験・能力】

★以下のような方を歓迎します！
○人と接する・話すことが好きな方
○仕事と家庭を両立させたい方
○向上心のある方
○責任感を持って積極的に仕事に取り組める方
○福利厚生が充実している会社で、長く安定して働きたい方
○将来のキャリアアップを目指したい方

■9：00～17：00（実働7時間、休憩60分）
※サービスサポートスタッフ期間中は9：00～16：00（実働6時間、休憩60分）

【残業について】

★ほとんどが定時で帰宅できますので、プライベートも充実、仕事と家庭を両立させたい方にも最適です♪

■完全週休2日制 (土・日）
■祝日
■年末年始
■有給休暇（一定要件あり）
■夏季休暇（サービスコーディネーター登用後）
■アニバーサリー休暇：年1回（勤続1年以上の方が対象）
■リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度）
■結婚休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
■介護休業
★年間休日120日以上

【諸手当】
■通勤交通費支給（月額5万円まで全額支給）
■活動手当（営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社が負担します）
■資格取得一時金（AFP/2万円、CFP（R）/1課目ごとに7,500円、社会保険労務士/10万円など）

【待遇・福利厚生】
■各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険）
■資格取得支援制度あり（サービスコーディネーター登用後）
■全国各地にある提携ホテルの利用可
■退職金・退職年金制度（当社規程一定要件を満たした場合）

日本生命保険相互会社 武蔵野支社 ライフプラザ吉祥寺

【生命保険業】
■生命保険業免許に基づく保険の引受け
■資産の運用
■貸付業務
■有価証券投資業務
■不動産投資業務

【付随業務・その他の業務】
■他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
■債務の保証
■証券投資信託受益証券の販売
■確定拠出年金制度における運営管理業務

1889年7月

70,004名 ※うち内勤職員18,323名（平成24年度末）

代表取締役社長／筒井 義信

【事業所】
■支社等 114
■営業部 1,570
■海外事務所 4
■代理店 11,806

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▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

▼面接（2～3回を予定）
採用担当者による面接を行ないます。

▼内定

※サービスコーディネーター（サービスサポートスタッフ）の採用募集に際し、弊社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させて頂きます。
但し、弊社に入社された場合には、入社後の雇用管理等にも使用させて頂きます。（なお、入社に至らなかった場合は、弊社が取得した個人情報に関しては弊社で責任を持って廃棄致します。）
※面接日等の詳細は追ってご連絡します。
※面接は、曜日・時間帯などご相談に応じます。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

（新２５−８０６７．Ｈ２６．３．１８（期限Ｈ２７．３））