仕事内容
スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関する
アドバイザー業務をお願いします。
▼具体的な仕事内容
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注文住宅や新築マンションの購入を検討しているお客様へ
予算や希望に合う建築会社や新築マンションをご紹介する仕事です。
具体的には、お客様の希望や要望、不安な点をお聞きし、
お客様と住宅企業の間に立って、中立的な立場から、
デザインや工法、予算など建築会社やマンションの特徴を紹介し、
”どこの会社で建てるか””どのマンションを購入するか”
が決まるまでをサポートし続けます。
人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」を
「お客様の願いを叶えたい」という姿勢でサポートして下さい。
▼この仕事のポイント
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スーモカウンターは2005年からスタートし、
業界初のサービスとして注目を浴びています。
そんなスーモカウンターが大切にしていることは、
現場の声でサービスを改善していること。
住宅アドバイザースタッフそれぞれが実行したいことをベースに
目標を設定しています。
◆Point_1＜チームで働く＞
接客=個人プレー。この働き方はスーモカウンターにはありません。
接客中でも不明点があれば、バックヤードに戻り、
チームや先輩、同僚など詳しいスタッフに相談しながら対応するため、
業界未経験者でも安心して働くことができます。
◆Point_2＜正当な評価制度＞
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、
強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成を目指しています。
◆Point_3＜女性スタッフが活躍中＞
20代～30代後半までの女性スタッフが業界未経験から活躍しています。
また、産休・育休明けのママアドバイザーも働いていることも特徴の一つ。
リクルートグループの安定基盤のもと長く働くことが可能です。
仕事の魅力
入社後の1ヶ月間は配属エリア毎の集合研修や座学・ロールプレイングなどの研修を通じて、 住宅やスーモカウンターで働くことについての知識やスキルを身に付けて頂きます。 店舗配属後はOJTで先輩同席のもと、実務に慣れて頂きます。 実際の仕事中も一人ではなく、チームでお客様の対応を行うスタイルですので、 業界未経験の方でも安心してスタートできます。
