仕事内容
【コラーゲンを通して美容と健康に貢献】
◇お肌に関するプロフェッショナルな知識が身につく
◇あなたのスキルに合わせた研修で安心して基礎から知識を学べます◎
【仕事内容】
ビューティーアドバイザーとして、お客様からの電話対応をお任せします。
■注文の受付
スキンケア・ヘアケア・ボディケア・サプリメントなど、
コラーゲンを使用した様々な商品の注文受付窓口業務。
■美容相談
お肌のスペシャリストとして、お客様からのお肌に関するご相談や、
商品についてのご質問に丁寧にお答えする問合せ窓口業務。
■カスタマーサポート
より良いサービスや商品をご提供できるよう
クレーム内容までを含めてお客様の声をしっかりとお聞きします。
※美容インストラクターも募集中！（経験者のみ）
≪職務内容≫
新人さんやテレフォンコミュニケーターへの
美容知識や商品知識の指導、トークの指導など。
仕事の魅力
【入社してからの流れ】
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＜座学での講義＞
■コラーゲンや美容の知識、商品知識、皮膚科学の知識などを学んでいきます。
＜先輩からのOJT研修＞
■最初は電話に出る事から始め、会話の仕方などを徐々に学んでいきます。
■ロールプレイングはもちろん、丁寧なマニュアルもあるので安心です。
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★未経験から入社された方も活躍中♪
★美容・化粧品への興味がある方なら、知識は入社後に学べます◎
【将来は他部署へ異動の可能性も！】
入社後はまずビューティーサポートオペレーターとして商品知識やスキルを身につけていただき、
適性に合わせて他部署でご活躍いただく可能性もあります。
品質管理、在庫管理・発送管理、商品企画・開発、広告関連など、
様々なキャリアがひらけます。
配属先はほとんどが女性の職場です。
責任者も女性ですので、何でも相談しやすい環境です◎
さらに、プライベートの時間を大切にできます！
もちろん産休・育休の取得実績もあり、
育休取得後に復帰した先輩社員もいます。
アピールポイント
■美容と健康に関する専門的な知識を学べる研修をご用意
マニュアルだけでは習得することが難しい、
お客様とのコミュニケーションの方法も
実践的な研修を通して学ぶことができます。
■女性管理職がおり、上司に相談しやすい職場です
幅広い業務範囲を通して、それぞれの希望するキャリアを目指して働ける環境づくりに取り組んでおり、意欲次第で商品企画・開発にもキャリアチェンジしていける環境です。
