仕事内容
■新規コールセンターでの大募集！■
◎同期の仲間と一緒に研修からスタートするから安心！
◎豊富なキャリアパスあり！スピーディーなキャリアアップも可能
◎明るくキレイなオフィス♪
日本のコールセンターのパイオニアとして業界をリードしてきた当社が、
4月、「中野ソリューションセンター」を立ち上げました。
世界中で大人気のスマートフォン・タブレット・携帯音楽プレーヤーなどを展開する
外資系クライアントのサポートを行うためのコールセンターです。
「電源が入らない」「アプリが急に消えたんだけど…」といった
ユーザーから寄せられる様々なお問い合わせに対応していただきます。
これまでと違うコールセンターで一緒に成長しましょう！
*＜具体的な仕事内容＞*
■コミュニケーターとしての電話応対（受信業務）
※お客様の「わからない！」「困った！」という疑問や悩みをコミュニケーションによって解決し、お客様に喜んでいただく専門スタッフを「コミュニケーター」と呼んでいます。
※わからないことはチームリーダーが対応しますので、ご安心ください。
★まずはお気軽に仕事説明会にご参加ください！★
具体的な仕事内容、社内の環境、これまでのコールセンターとどのような点が違うのかといったことを詳しくお伝えいたします。⇒詳細は選考プロセスをご覧ください。
仕事の魅力
入社後は、約1ヶ月間の研修をへてコミュニケーターとしてデビューするので、
経験がある方はもちろん未経験の方も安心です！
商品知識、お客様への対応の仕方、受電システムの使い方などを、
実際に商品などにふれながらトレーナーから学んでいきます。
研修期間の最後には修了パーティーがあり、みんなでお祝い♪
初めてスマートフォンを持ったお客様にはイチから丁寧に、
ヘビーユーザーにはポイントを絞り込んで、
年配のお客様には丁寧な言葉づかいを、
若いユーザーにはフランクに…。
マニュアル通りではなく、ユーザー本位のコミュニケーションを大切に、
スタッフがフレキシブルに対応するのが、中野ソリューションセンターのスタイル。
あなたらしいコミュニケーションをしてくださいね！
アピールポイント
＜入社前＞
●トレーニングセンターで、自由に商品にふれて、使い方について学ぶことができます。
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＜入社後＞
●導入研修（3日間）
商品知識、お客様の対応の仕方など、基本について学びます。
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●応用研修（3週間）
実技を通してステップアップできる研修があります。
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★コミュニケーターとしてデビューします！
経験者の方はすぐにでもご活躍いただけます。
