※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
伝統を守りつつ革新に挑み続ける帝国ホテル。あなたの英語力を活かしてお客様をサポートしませんか?
開業117年を迎え、長い歴史に裏づけされたサービスを提供し続ける帝国ホテル。現状に満足することなく“本物のサービスとは何か”を一人ひとりが一緒に働く仲間と追究することで伝統を受け継いできました。
海外からのお客様も多く迎える帝国ホテル。一流のビジネスパーソンやVIPをサポートすることで、英語力を磨けるステージをご用意してお待ちしています。
あなたの心遣いを当社で活かしませんか?
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
最初は本館5階のセクレタリーサービスデスクで、ご宿泊されているお客様のビジネス全般のサポートを担当していただきます。その後宿泊部門の他のセクション(フロントやゲストリレーションズ)を経験し、プロフェッショナルを目指していただきます。
【具体的なお仕事】
・コンピューターに関するお問い合わせ対応
・通訳、翻訳の手配
・FAXやメールのサポート など
【長く働ける環境】
■多くのスタッフが正社員になっています。
■離職率が5%ととても低く、長く働きやすい環境があります。
【研修】
ホテルのサービスの原点は“人”であると考えている私たちは、人材教育に力を入れています。
■総合研修
一流のホテルパーソンとしてお辞儀の仕方や言葉遣いなど接客の基本を学びます。
■英語研修
毎日英語にふれるので、語学研修に特に力を注いでいます。
クラス別に分かれた週1回の英会話講座があり、英会話力に磨きをかけています。
アピールポイント
語学を活かせる
お客様は世界各国からいらっしゃいます。日常的に英語を使う環境があるので、あなたの語学力が活かせます。
また、各種語学教材を自由に利用できる学習室も備えています。
教育制度について
一流のホテルパーソンを育てる体制を整えています。
■階層別研修
■英語・フランス語研修
■接遇マナー研修
資格取得支援制度について
当社は英語に関しての社内資格を設けており、社内研修を利用してたくさんのスタッフがステップアップしています。
女性管理職について
女性管理職もいます。男女の別なく能力で昇進、昇格を行っています。
募集要項
勤務地
東京都千代田区
- 【詳細・交通】
- ・JR 「有楽町駅」徒歩5分
・JR 「新橋駅」徒歩7分
・地下鉄「日比谷駅」徒歩3分
・地下鉄「銀座駅」徒歩5分
・地下鉄「有楽町駅」徒歩7分
・地下鉄「内幸町駅」徒歩3分
- 【転勤の可能性】
- 転居を伴う部署異動はありません。(契約社員のみ)
応募資格
★ホテル業界未経験者歓迎
・専門学校卒業以上、30歳まで
・TOEIC700点程度の英語力
(こちらはあくまで目安です。人柄重視の選考を行っています)
★正社員登用制度があります
3年後に正社員登用への受験資格を取得することができます。多くのスタッフが正社員になっています。
- 【過去に採用した転職者例】
- 元事務職経験者や元メーカーの営業経験者など異業種転職の方が活躍しています!
経験よりも、“人と接するのが好き”“お客様の役に立ちたい”という気持ちが大切です。
配属部署
宿泊部
20代、30代のスタッフが多く活躍しています。
勤務時間
◆変形労働時間制
実働7時間30分/日、週37.5時間
年間所定労働時間1,890時間
≪シフト例≫
・7:45~16:00
・8:45~17:00
・13:00~21:15
(部署異動の際には宿泊シフトを含む勤務もあります)
休日休暇
・完全週休2日制(ローテーション制)
・夏季休暇、正月休暇
・年次有給休暇・産前産後休暇(16週間)
・育児休暇、慶弔休暇
※年間休日113日
- 【産休育休活用例】
- 産休・育休を取り、復職をしているスタッフがいます。
育児をしながらのキャリアは人事に相談してください。仕事をしながらでも子育てをできる環境を用意したいと考えています。
待遇・福利厚生・その他
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(6月、12月)
※2006年契約社員実績2.3カ月
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・独身寮(男女共ワンルームマンションタイプ)
・低金利貸付制度
・全国契約レジャー施設
・各種クラブ活動
・社員割引(レストラン2割引きなど)
女の転職!取材レポート
誰もが憧れる「帝国ホテル」。“働くにはちょと堅そう…”というイメージを持って取材に伺ったが、実際お話をしてみるととても気さくな方々でした。スタッフ同志もプライベートで遊びに行くほど仲の良い、アットホームな雰囲気だそう。研修制度や産休・育休制度がしっかりしており、女性が長く働きやすい大手ならではの厚待遇も嬉しいポイントですね。
人物重視の採用を行っているので、憧れのホテルで働けるチャンスです。
この仕事で磨ける経験・能力
VIPや一流のビジネスパーソンをおもてなしすることで、世界に通用する一流の立ち振る舞いが身につきます。また、生きた英語に毎日ふれることや社内の英語講座で、語学力を磨けます。
会社概要
歴史と共に歩んできた帝国ホテル。「伝統性と現代性の融合」をテーマに新たな伝統を築いています。
国策として開業した帝国ホテルでは、歴史に残る国際会議が数多く開かれてきました。現在は『本物』『高品質』『安全性』『快適性』などをキーワードに2003年から5カ年計画で170億円を投じ東京本館の大改修プロジェクトを遂行。歴史を重んじながらも時代に即した経営手法で、常にホテル業界をリードしています。
世界からも高い評価を受けている帝国ホテルの新たな伝統を築く一人として、あなたをお待ちしています。
事業内容
ホテル経営
●帝国ホテル東京/客室1019室・宴会場26室・式場3室・レストラン等17カ所・スポーツ施設
●帝国ホテル大阪/客室390室・宴会場20室・式場4室・レストラン等11カ所・スポーツ施設
●上高地帝国ホテル/客室75室・レストラン等4カ所
応募・選考
選考プロセス
当社は人物重視の採用です。あなたとお会いできることを楽しみにしています!
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接(30分程度)
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【STEP3】最終面接、筆記試験、英会話面接(約半日を予定)
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内 定
※内定までは2週間を予定しています。