仕事内容
携帯ショップでの業務全般をお任せします。
★充実した研修制度があるから商品知識は不問!
★将来的には部門リーダーや店長以上も目指せます!
NTTドコモ、au、ソフトバンクの大手通信会社のショップ内にて、
窓口業務等を担当していただきます。
お店には様々なお客様がご来店されます。
「操作方法が分からない」、「料金プランを変更したい」等。
まずはお客様が何を求めているのかを感じ取り、
ニーズに合ったご提案を行って下さい。
★具体的には?
◎窓口業務(新規契約や機種変更、料金プランの見直し、事務手続き等)
◎店内ディスプレイ(POPの作成や店内のデコレーション)
※あなたの適性や希望を考慮して、商品管理や簡単な事務作業、
チラシやポスターなどの販促物の作成等に携わっていただくこともできます!
★評価制度あり
店舗の売上目標が達成できたら、その分はきちんとスタッフに還元!
年4回の賞与に反映されますのでモチベーションも上がります。
他に、社内資格を取得された方は特別手当を毎月支給します♪
仕事の魅力
ノジマには、販売の仕事にありがちな売上ノルマはありません。
販売スタッフにとっていちばん大切なのは、
お客様の話にしっかり耳を傾けて、ニーズに合った製品をご提案すること。
だから、無理に売らなければいけないノルマはないんです。
でも、スタッフの“頑張り”はしっかりと評価!
お客様の満足度や店舗の売上目標の達成だけではなく、その過程でどれだけ努力したか、工夫したかをしっかり評価します。
その評価を、賞与にきちんと反映。
一人ひとりの頑張りをしっかり吸い上げる仕組みが、モチベーションにつながっています。
各人の適性に合わせて、様々なキャリアアップを用意していることも
ノジマの特徴の一つです。
未経験から入社して、販売スタッフから店長へ。
さらに「オーダーエントリー制度」を活用すれば、バイヤーや販促担当、
本部管理職などの全く異なる部門にキャリアチェンジすることも可能です。
実際に販売を1年経験して、人事へ異動した社員もいます。
アピールポイント
入社後はあなた専任のトレーナーがマンツーマンで接客のコツを指導します。またその他にも、基礎知識や接客マナーなどをインターネットで学べる「eラーニング」やリーダー候補研修、店長候補研修、商品別研修など数多くのカリキュラムを用意しています。