仕事内容
【ヘルプデスクの国際認定機関HDIのストラテジックパートナー企業】
★IT関連の知識や英語力を活かして活躍！
☆キャリアパスが豊富！希望のキャリアが描ける
★充実の研修で成長できる！
ハウコムは、日本で唯一のITヘルプデスクに特化した企業です。
ヘルプデスクの国際認定機関HDIのストラテジックパートナーとしての強みを活かし、
大手企業や外資系企業を中心に、多くの企業のサポートを行っています。
チームで業務を行うので、メンバー同士のサポートを受けられるので安心です！
★お仕事内容★
クライアント先にチームで常駐し、下記のような業務を行います。
●PCの操作方法や設定などのサポート
●ネットワークや各種アプリケーション・メールなどの設定
●TV会議システムのセッティングやサポート
●システム・インフラの運用・保守・管理
●サーバ／ネットワークの障害対応・レポーティング
●上記システムに付随する周辺機器のトラブルシューティング
●各アプリケーションのお問い合わせ対応
●OS・ネットワーク・専用システムに関連するトラブルシューティング
●お客様へのご提案や報告、FAQやガイドの作成
仕事の魅力
「人」を何よりも大切にしているハウコムでは、女性が働きやすい環境づくりにも注力。
産休・育休制度がきちんと整っており、女性社員だけでなく、男性社員の取得実績もあります。
また、出産後の子の看護休暇や、ベビーシッター・ハウスクリーニング・リフレクソロジーなどの
利用料金割引というユニークな制度も導入。
これらはすべて、女性社員に長く活躍して欲しいという想いからできたものです。
ハウコムでは、一人ひとりの成長を積極的にサポートしております。
ヘルプデスクの国際認定機関HDI（ヘルプデスク協会）のストラテジックパートナーである当社では、
世界基準のスキルが身につく豊富な研修や勉強会をご用意しています。
また、ヘルプデスクとして経験を積んだあとは、チームのリーダーやマネージャー、
コンサルティング、新人向けの研修トレーナーや本部で経営企画に携わるなど
未来に描けるキャリアパスも多彩です。
アピールポイント
英語力がある方には、語学力が活かせるプロジェクトも豊富にございますので、さらにスキルアップできる環境です。
教育制度についてあなたのレベルや希望するキャリアパスに合った研修や勉強会をご用意するほか、適材適所のプロジェクトをお任せして、あなたのスキルアップをしっかりサポートしていきます。
