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EHE株式会社 ヘルプデスクスーパーバイザー★新チーム設立の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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EHE株式会社

  • ヘルプデスクスーパーバイザー★新チーム設立

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

新設するヘルプデスクのリーダー募集!新メンバーと楽しいチームを作りあげていきましょう。

今回、私たちEHE株式会社ではヘルプデスクを設立することになりました!お客様とのコミュニケーションをより強化し、サービスに反映させていきたいと考えています。

あなたにはヘルプデスクのリーダーとして、私と新しいチームを作りあげていただきたいと思います。
あなたの経験を活かして、一緒に素晴らしいチームを作り上げていきませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

今回設立するヘルプデスクは、当社の主力商品であるインターネット・サービス・プロバイダ「KIWIインターネット」をはじめとする全4種類のユーザーサポートを担当します。
お客様の声を自社で直接受けることで、サービスに反映しやすい体制を整えていきます。

私たちは、まずヘルプサポートデスク設立に向けての準備をしていきます。
例えば、新しく入るメンバーが困らないようなお客様対応マニュアルの作成や、社内との連携体制など。
その後はメンバーの教育やより良いサービスを提供するためにはどうすればよいか、などを考えていきたいと思います。
今回立ち上げに参加するのは新しく募集するメンバーばかり。決まったルールやしがらみはありません!新チーム設立は大変な仕事だとは思いますが、こんなチャンスはなかなかありません。一緒に楽しく明るいチームを作っていきましょう!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都港区赤坂
★オフィスは東京ミッドタウンのすぐ近く。
夜はライトアップされていてとてもきれいです。

【詳細・交通】
東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」8番出口より徒歩4分
東京メトロ千代田線「乃木坂駅」3番出口より徒歩4分
【転勤の可能性】
転勤の可能性はありません
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

●学歴不問
●ISP業界実務経験者(経験年数不問)

【あると望ましい経験・能力】
●ヘルプデスクやコールセンターでのSV経験
●何らかのマネジメント経験

配属部署

IT事業部

勤務時間

シフト制(実働8時間)
★チームのメンバーで話し合いながら決めていく予定です
10:00~19:00、13:00~22:00

【残業について】
繁忙期以外はほとんどありません

休日休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備、交通費支給(月10万円まで)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

移行前データなし

この仕事で磨ける経験・能力

●新チーム設立に向けてのノウハウ
●新しいことにチャレンジすることの大変さ、そしてそれ以上の楽しさ
●マネジメント力

★将来的には、IT事業部のコアメンバーへのキャリアパスもあります。また、他の事業に興味がわいたらそちらに関わっていただくことも可能です。

会社概要

私たちには、夢を実現させる「人間」「事業」「環境」があります。

私たちEHEはプロバイダ(ISP)、ネットワーク・サーバ技術、ウェブ制作、コンテンツプランニング、HR(人材)コンサルティングなどコミュニケーションの可能性を無限に広げていく会社です。人と人とのつながりを創造し、より良い社会を創り出していきます。
≪主要取引先≫
EH株式会社およびEHグループ各社
(株)J-WAVE、(株)講談社、フリービット(株)

私たちには、夢を実現させる「人間」「事業」「環境」があります。

会社名

EHE株式会社

事業内容

プライベート・ブランド・プロバイダー企画・運営
インターネット接続サービス
サーバーハウジング・ホスティング
サーバ製作
データベースの設計・製作
ホームページ管理・運営
ネットワークビジネスの企画・コンサルティング
Web制作
その他インターネットを中心とするネットワーク関連業務全般

設立

2000年3月(1月決算)

資本金

2億5000万円(2007年12月現在)

きれいなオフィスは自慢の一つ
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インターネット・サービス・プロバイダ「KIWI internet」
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かわいい丸テーブルを囲んで談話することもあります
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応募・選考

選考プロセス

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※応募の秘密厳守します。 
 
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内 定

★内定までは約2週間を予定しています。