ヘルプデスクスーパーバイザー★新チーム設立

今回設立するヘルプデスクは、当社の主力商品であるインターネット・サービス・プロバイダ「KIWIインターネット」をはじめとする全4種類のユーザーサポートを担当します。
お客様の声を自社で直接受けることで、サービスに反映しやすい体制を整えていきます。

私たちは、まずヘルプサポートデスク設立に向けての準備をしていきます。
例えば、新しく入るメンバーが困らないようなお客様対応マニュアルの作成や、社内との連携体制など。
その後はメンバーの教育やより良いサービスを提供するためにはどうすればよいか、などを考えていきたいと思います。
今回立ち上げに参加するのは新しく募集するメンバーばかり。決まったルールやしがらみはありません！新チーム設立は大変な仕事だとは思いますが、こんなチャンスはなかなかありません。一緒に楽しく明るいチームを作っていきましょう！

正社員

東京都港区赤坂
★オフィスは東京ミッドタウンのすぐ近く。
夜はライトアップされていてとてもきれいです。

【詳細・交通】

東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」8番出口より徒歩4分
東京メトロ千代田線「乃木坂駅」3番出口より徒歩4分

【転勤の可能性】

転勤の可能性はありません

●学歴不問
●ISP業界実務経験者(経験年数不問)

【あると望ましい経験・能力】

●ヘルプデスクやコールセンターでのSV経験
●何らかのマネジメント経験

IT事業部

シフト制（実働8時間）
★チームのメンバーで話し合いながら決めていく予定です
10：00～19：00、13：00～22：00

【残業について】

繁忙期以外はほとんどありません

完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（入社半年後に10日間）、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇

昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備、交通費支給（月10万円まで）

EHE株式会社

プライベート・ブランド・プロバイダー企画・運営
インターネット接続サービス
サーバーハウジング・ホスティング
サーバ製作
データベースの設計・製作
ホームページ管理・運営
ネットワークビジネスの企画・コンサルティング
Web制作
その他インターネットを中心とするネットワーク関連業務全般

2000年3月（1月決算）

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内　定

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