仕事内容
ご来店いただいたお客様をおもてなしするのが、ショールームスタッフ。
ご案内だけではなく、営業スタッフが外出している際には試乗のご案内や見積り作成、査定、契約までを担当していただきます。
＊ご来店されたお客様へのご対応
＊各種保険のご案内
＊新車の登録業務
＊店舗イベントの準備
＊カタログ整理などの事務作業 など
仕事の魅力
POINT01
ご案内からご契約まで。お客様にずっと寄り添えるお仕事です。
お店で一番最初にお客様をお迎えするのが、ショールームスタッフ。
最初は、先輩がマンツーマンとなって、車に関する知識や接客方法を教えます。
お客様にはご夫婦、家族連れ、ご年配の方など様々。
土日は30組～60組と多くのお客様がご来店されます。
＜＜平日のお仕事＞＞
営業スタッフは、外出していることが多く、平日はお客様を全面的にフォローしていくのがあなたの使命。
事務作業だけではなく、試乗のご案内や見積り作成、クルマの査定、契約まで携わっていただきます。
＜＜土日のお仕事＞＞
ご来店されたお客様に「どんな車をお探しですか」とお声掛けし、詳しい説明がほしいと言われたら、あとは営業スタッフへ取り次ぐご案内が中心。
お客様の年齢は、様々。
ご家族でいらっしゃるお客様や定期点検のお客様もご来店されます。
アピールポイント
教育制度について
＊店舗だけではなく、トヨタの全体研修があります＊
実際の店舗では、先輩や上司がマンツーマンであなたをしっかりとサポートします。もちろんマニュアルもありますが、仕事の流れや車種の知識などじっくり教えますので、安心してお仕事に慣れていって欲しいと思います。
