仕事内容
自社商品を通してお客様の目標を達成をサポート
◎未経験者、仕事と育児を両立したい方、結婚しても長く働きたい方、結婚・出産予定のある方も大歓迎！
◎「お客様目線」を商品やサービス向上に活かせます！
「ベルタ酵素」や「ベルタ葉酸サプリ」をはじめとしたBELTAブランド。
このブランドで重要な役割を果たすのが『お客様サポートチーム』です。
外部のコールセンターではなく、全て自社内でお客様のサポートを行っています。
それは、「お客様の目的を達成してもらうこと」が私たちの仕事だから。
商品を購入されるお客様には、それぞれの目的があります。
その目的を達成してもらう為には、自社の『お客様サポート』によって
お客様と一緒に考え、一人一へのアドバイスとサポートが必要です。
★あなたにお任せするのは…⋯★
◎電話やメールでお客様のお悩みや目標達成に向けた心あるサポートを行うこと
◎ダイエットや美容、健康の情報に意識を向けお客様サポートメンバーと共有し、
目標達成するためのチーム作り
一人一人がプロ意識とこだわりを持って、
お客様の目標達成のサポートに取り組んでいます。
仕事の魅力
当社の社風はひとことで言うと、「誰でも色々なことにチャレンジできる」。
ベンチャー企業だからこそ、自分の仕事を限定せず、やりたいことをすぐに取り組める環境があります。
当社の“顔”としてお客様に一番近い場所にいるチームのため、
社内各部署から、アドバイスを求められる場面が多く、
中には、「お客様目線」を活かして
商品開発を担当することになったスタッフもいます。
当社では、仕事と子育てを両立しながら活躍してきた女性管理職が
自身の経験から、より女性が活躍できる環境づくりをリードしています。
子育てしているからできないではなく、
子育てしていても責任をもった仕事をすることに
とことんこだわりを持つことができる女性スタッフであれば
今後も必要に応じて制度を作っていく予定です。
アピールポイント
入社後は、先輩スタッフがOJTでしっかりお教えしますので、
意欲さえあれば、未経験の方でも短期間で成長可能です。
入社3ヶ月目でリーダーを任され、
コアメンバーとして活躍している先輩もいます！
直接の上司となるGMは、
子どもが0歳の頃から営業一筋でバリバリ活躍してきた女性。
上司としても女性としても後輩から憧れられるビジネスウーマンです！
