スマートフォン版表示に切り替える

掲載終了

日本マイクロソフト株式会社/support サポートエンジニア(Business Application)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

掲載当時の転職・求人情報を見る

女の転職typeに来てくださり、ありがとうございます!ご希望の求人が無く申し訳ございません…
掲載中の似ている求人をご紹介します!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、システム運用・監視・保守の求人

カスタマーサポート、オペレーターの求人

IT、通信、インターネット業界の求人

でも、やっぱり日本マイクロソフト株式会社/supportが気になる方は…

ところで女の転職typeとは?

正社員で長く働きたい女性を応援する転職サイトです
100%女性歓迎の求人で安心!

正社員求人が約8割 国認定の優良企業が多数 女性目線のこだわり条件

会員登録(無料)をすると、
企業からのスカウトや求人情報のメルマガなど
女性の転職に役立つ情報が受け取れます!

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

日本マイクロソフト株式会社/support

  • サポートエンジニア(Business Application)

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「Microsoft Application」のエキスパートを目指す。 
その最短距離を、マイクロソフトで。

世界最大のソフトウェアベンダーであり、 
革新的な製品を生み出しているマイクロソフトでは 
当社が提供する各種アプリケーションの「サポートエンジニア」を募集します。 

コンピュータサイエンスやOS、カーネル、ネットワークなどの 
仕組み・構成について幅広い理解をお持ちであれば、 
当社製品の実務経験がない方も大歓迎です。 

ご経験、ご興味がある方は是非ご応募ください。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

お客様が抱える技術的な課題を解決する技術のエキスパートとして活躍


Exchange、SharePoint等、当社の各種コミュニケーション製品をご利用頂いているお客様より寄せられる障害などのお問合せに対し、柔軟かつ高品質なサポートをご提供頂きます。

≪手がける商品・サービスは?≫
Exchange, SharePoint, Lync/Skype, Office

≪どんな案件がある?≫
・1日平均4-5件/人、電話・E-mail・Web経由のお問い合わせに対応 
・現行製品のサポート技術情報をはじめとする公開情報を作成 
・製品開発部門へ製品の不具合を報告、不具合の修正依頼 
・製品の品質改善のため、お客様ニーズの製品開発部門へのフィードバック

仕事の魅力

POINT01 この仕事の魅力は?

サポートエンジニアの第一のミッションは、徹底したサービスマインドでお客様の要望を理解すること。お客様のシステム環境が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、迅速で最適なソリューションを提供するためには、技術への飽くなき探究心、お客様にとっての使いやすさなどを追求する情熱が不可欠です。業務を通して、高度なレベルでの幅広い技術知識・経験を得られることはもちろん、高い折衝能力を磨けるポジションです。だからこそ、お客様から直接感謝の言葉をいただきやりがいを感じられます。

POINT02 どんな経験・スキルが 活かせる仕事?

電話やメールを利用したコミュニケーションが中心となる為、技術的知識はもちろん、確かなコミュニケーション力も求められます。また、お客様の問題を解決する為には、自身のノウハウのみならず、国内のエスカレーション担当エンジニアや、米国本社のサポートや開発部隊と連携する必要がある為、行動力と判断力を伴う高い問題解決能力も求められます。

アピールポイント

教育制度について

ご入社当初は、先輩社員が1:1でOJT研修をサポート。また、約200種類以上のトレーニングがあり、国内外でのトレーニングに参加可能です。

女性管理職について

マイクロソフトではキャリアの歩み方において「男性だから」「女性だから」という考え方は一切ありません。管理職や役員として活躍する女性も多数おり、あらゆるマネジメント層で女性管理職が活躍しています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

品川本社

東京都港区港南2-16-3
品川グランドセントラルタワー

【詳細・交通】
JR線「品川駅」港南口より徒歩3分
京浜急行「品川駅」より徒歩6分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◎エンジニアとして何かしらのソフトウェアの技術に携わったことがある方 
◎技術的な内容でのコミュニケーションがきちんと取れる方

【あると望ましい経験・能力】
◎ネットワーク、データベース、Webサーバーに関する基本的な知識 
◎Mac OS に関する基本的な知識 
◎Windows SDK/DDK、COM、ADO に関する知識 
◎プログラミング経験 
 VBScript/JavaScript,HTML/CSS/XML,VBA, 
 Office Add-in,VB.NET,C#,Java C/C++/C#,アセンブラ 等 
◎英語力(TOEIC 600点以上 尚可)
【過去に採用した転職者例】
SIerでの大規模な業務アプリケーションの開発経験者のほか、ネットワーク系のエンジニアとして設計や保守経験者、他社製品のサポートエンジニア、ISPの技術担当者、VPNのネットワークインフラ担当者、ネットワーク大手ベンダーのIP電話やネットワークインフラの提案サポート担当者など

勤務時間

職務により裁量労働制またはフレックスタイム制
コアタイム11:00 ~ 15:00/標準労働時間帯9:00~17:30を適用
※標準労働時間7時間30分

休日休暇

■完全週休2日制(土・日) 
■祝日 
■夏期休暇 
■年末年始 
■年次有給休暇 
■慶弔休暇 
■看護/介護休暇
■産前産後/出産休暇
■ボランティア休暇

【産休育休活用例】
女性社員の産休・育休取得はもちろん、男性社員の育休取得実績も増え始めています。会社として産休・育休取得には積極的で、仕事と子育てを両立させながら働く女性社員が多数在籍しています。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回 
■各種社会保険完備 
■交通費全額支給 
■社員持株・財形貯蓄・退職金制度 
■スポーツクラブ会員 
■団体定期保険・医療保障保険(会社負担)あり 
■ソフトスキル研修 
■社内語学研修、リーダーシップ開発プログラム など多数の研修

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社に勤務する女性社員は、それぞれ異なるバックグラウンドを持ちながら「お客様に喜ばれる瞬間が何よりも嬉しい」という軸がきちんと一致している点が非常に印象的でした。年齢や経験年数以上に「お客様のために何ができるかを真剣に考える」という姿勢を重視しているという今回のキャリア採用。全社をあげてダイバーシティを推進している同社だからこそ、描ける女性のキャリアもきっとあるはずですよ。

この仕事で磨ける経験・能力

Windows 製品群に対する深い知識と実践的な技術力、顧客対応におけるヒアリング能力や的確に問題を分析する能力を身につけることが可能です。

会社概要

積極的にダイバーシティを展開するマイクロソフトで、理想のキャリアを実現しませんか?

マイクロソフトでは「女性」であることをハンディに感じることなく、一人ひとりが自分らしい「ワーク」と「ライフ」を追求し、働き続けられる場を提供しています。勤務体系や休日休暇面でのサポートはもちろん、子育てサポート、ダイバーシティ フォーラムといった独自の取り組みを展開。社員全員が充実した人生を実現していきます。

積極的にダイバーシティを展開するマイクロソフトで、理想のキャリアを実現しませんか?

会社名

日本マイクロソフト株式会社/support

事業内容

ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

設立

1986年2月

資本金

4億9950万円

従業員数

2,150名(2015年4月1日現在)

【平均年齢】
40.1歳(2015年4月1日現在)

代表者

代表執行役社長 平野 拓也

備考

※個人情報の取り扱いについて
http://www.microsoft.com/japan/careers/privacy.mspx

社内の全てのエリアで無線LANがつながるため、各自思い思いの場所でミーティングや作業ができます
社内の全てのエリアで無線LANがつながるため、各自思い思いの場所でミーティングや作業ができます
集中して作業を行いたい場合や機密性の高い業務の際にはワークスペースで作業が可能
集中して作業を行いたい場合や機密性の高い業務の際にはワークスペースで作業が可能
社員食堂「One Microsoft Cafe」。社員同士のミーティングで利用される事もあります。
社員食堂「One Microsoft Cafe」。社員同士のミーティングで利用される事もあります。

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 
『日本マイクロソフト株式会社  type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧の上、ご応募下さい 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

▼応募後の流れ

【1】採用事務局よりご連絡

【2】人事書類選考 

【3】説明会45分+個別面談会 
  ⇒各部門マネージャー/人事
  ⇒品川本社/19:00開始(18:45開場) 

【4】現場書類選考

【5】面接2回程度
  ⇒各部門マネージャー/人事/役員 
  ⇒品川本社/調布技術センター
  ※面接回数が変更となる可能性がございます。 

【6】内定/入社
  ※入社時期は相談に応じます。 
▼ご注意
採用事務局よりtypeにご登録頂いている 
連絡先(携帯電話、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます 
ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します