仕事内容
≪第一生命にご加入のお客さまのアフターフォロー≫
◆家庭を両立しながらキャリアアップも可
◆ブランクのある方やワーキングママ活躍中
◆アポイントなしの訪問、家族や友人への勧誘指示一切なし！
第一生命の保険にご加入いただいているお客さまのアフターフォローを行います。お電話でお会いする約束を取得し、お客さまのご自宅に訪問したり、第一生命ほけんショップ（ご来社窓口）にご来店いただきます。
※アポイントなしでお客さまのお宅を訪問したり、家族や友人への勧誘指示は一切ありません。
※ご担当いただく契約は入社後会社より付与します。
【具体的に】
お客さま宛に送られている「ご契約内容のご案内」をもとに以下3項目の点検を実施します。
◆ご契約内容の確認
◆お支払事由・履歴の確認
◆ご登録内容の確認
仕事の魅力
育児と両立可能な「チャイルドサポート休暇」「ワーク・ライフ・バランス休暇」等があります。実際に、お子さんが風邪を引いてしまった際や授業参観等の学校行事出席のために、それらの休暇を利用し、お休みを取っている社員もたくさんいます。
また、管理職のうち約2割は女性。入社3年目以降は、リーダー等の上のポジションに就くこともでき、長期的にキャリアを築くことが可能です。
接客経験者の方、銀行員、専業主婦…等、未経験からの転職者が多数活躍中。その理由は4か月間の充実した研修にあります。電話のかけ方から、保険や年金・介護についての制度までしっかりと学ぶことができます。また、FP(ファイナンシャル・プランナー)の資格取得も支援。将来的に役立つ知識を身につけられます！
アピールポイント
【4か月間の充実した研修】
■1か月目
ビジネスマナー、保険商品の研修やコンタクトセンターでのコール研修等を実施します。
■2か月目
電話や窓口での応対の基本を習得します。
■3か月目
実際にお客さまにお電話しながら、お会いするお約束を取得し、リーダーと一緒にお客さまにお会いします。
■4か月目
徐々に一人でお客さま応対を実施。相談があれば、すぐにリーダーに聞くことができます！
【資格取得を応援】
知識や経験を積みながら、FP(ファイナンシャル・プランナー)を取得することも可能！取得までのサポートも行います。資格を取得することで、お客さまからの信頼も上がりますし、ご提案の幅も広がります。
課長以上の管理職のうち、18.4％は女性社員。性別にかかわらず、キャリアを築ける環境があります。
