テクニカルサポート◆法人顧客担当◆キャリアアップ可能

法人のお客様へのテクニカルサポートサービス 
■国内外でトップクラスシェアを誇る製品に携わる 
■明確な給与制度で評価

当社製品を導入している法人のお客様からの技術的な問い合わせに対して、 
Level2エンジニアとしてサポートサービスを提供していただきます。 

≪具体的には≫ 
■Level1エンジニアからエスカレーションされた製品の問題に対し、海外を含む他部門と適切なコミュニケーションを図り、解決策・改善策を迅速に提供 
■チーム内外のプロジェクトに、メンバーもしくはリーダーとして参加 

≪「TrendLabs」について≫
当社では、迅速なサービスを提供するために、
ウイルス解析・サポートセンター「TrendLabs」を設立し、
世界中から選び抜かれた400名以上のスタッフにより、
24時間365日体制でウイルスの情報収集や調査・解析を行っています.

正社員

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

【詳細・交通】

JR各線・小田急線・京王線「新宿駅」南口より徒歩5分、 
都営地下鉄大江戸線・新宿線「新宿駅」A1出口（マインズタワーに直結）

【転勤の可能性】

ありません

■ITサポート、フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等の経験（3年以上） 
■英文メールでのコミュニケーションが行える方

【あると望ましい経験・能力】

■インターネット用サーバのセットアップ・運用時のトラブルシューティングができる方 
■各種資格（MCP、RHCE、Security+、情報セキュリティスペシャリスト、CISSP、ITIL など） 
■セキュリティ対策製品の導入・運用経験 
■チームリーダーやプロジェクトマネジメント経験 
■中級レベルの英語力（口頭でのコミュニケーションが可能）

9：00～17：30（所定労働時間7時間30分） 
※フレックスタイム制（職種・グレードにより裁量労働制の適用可能性あり）

【残業について】

平均月30時間程度

◇年間休日125日◇ 
■完全週休2日制（土・日） 
■祝日 
■夏季休暇 
■年末年始休暇 
■年次有給休暇（10～20日） 
■育児休暇制度 
■傷病有給休暇 
■介護休暇制度

■昇給年1回 
■賞与年2回（6月、12月）　※想定年収より算出する固定賞与 
■通勤手当支給（上限10万円） 
■退職金 
■退職年金制度 
■財形貯蓄制度 
■ストックオプション 
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 
■厚生年金基金　 
■団体生命保険 
■長期傷害所得補償保険 
■定期健康診断 
■研修制度「eCampus」 
※試用期間あり（3ヶ月）

トレンドマイクロ株式会社

■コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 

◎企業向けサーバセキュリティ市場 5年連続世界No.1 
出典：IDC Worldwide Endpoint Security 2014-2018 Forecast and 2013 Vendor Shares, doc # 250210, August 2014

1989年10月24日

649名（連結：5217名）

【平均年齢】

36歳

代表取締役社長 (CEO)　 エバ・チェン

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 
『トレンドマイクロ株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

【ご応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※選考の詳細に関しては
　採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より女の転職typeにご登録頂いている
　連絡先（携帯電話番号、メールアドレス）にご連絡させて頂く可能性がございます。
　ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、
　採用事務局面談前に女の転職typeご登録内容を基に書類選考を
　させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。 

(女の転職typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)