仕事内容
経営について悩むクライアントのサポートをお願いします。
★未経験から専門知識を身に付ける！
★年間休日121日以上、18：30には退社…メリハリばっちり◎
★20代、30代のメンバーが中心となって活躍中！
介護事業者様のあらゆる悩みをトータルで解決できる、経営支援サービスをご提案している当社。現在、全国に1万7500件もの導入実績を誇り、11年連続増収増益を達成しています！
今回あなたにお願いしたいのは、「介護についてはプロだけど、経営はちょっと苦手…」という事業者様のパートナーとしてのサポートです。
【お任せしたいこと】
◆商品のご提案
◆訪問サポート
☆未経験の方でも大歓迎です！入社後は、介護に関する専門知識や業務をしっかり教えますので、ご安心ください♪なかなか知ることのできない身近な知識を習得し、ご家族やあなた自身の人生に活かすこともできます！
仕事の魅力
さまざまな業界・職種からきている私たちなので、LINEやスマホでのコミュニケーションツールは、マメな共有を大切にしてます！
◆お客様の前で緊張してしまったとき…
専門的なことも多く、最初は緊張で何を説明したらいいのか忘れてしまうことも…。そんなときのために、先輩メンバーが作ったのが『営業ノウハウ集』＆『ヒアリング表』！「笑顔で元気に」「少しはやめに話す」「PCは使いすぎない」といったノウハウ集を訪問前にチェックし準備完了♪そして、何を聞いて話せばいいのかわからない！とならないように、必要項目をまとめたヒアリング表通りに進めていけばOK。実際に未経験スタートのメンバーも、これで受注をゲットしました★
◆お客様に褒められたとき…
お客様から『ありがとう』の言葉を頂けるときが、このお仕事のやりがいを一番感じる瞬間。「こんなサポートしたら喜んで頂けたよ」「こんなことに困っていたよ」など、お客様にありがとうを頂いた事例もしっかり共有。少しでも多くの『ありがとう』を集められるように、頑張りましょう！
◆ミスしたとき…
知識不足やスキル不足で、お客様の力になれず、非力さを感じてしまう日も…。そんな悩みも、メンバー同士の距離が近いのですぐに相談しています。中には、泣きながら上司に電話をかけるメンバーも！励まし合いながら、一歩ずつ前進しています。
◆受注をゲットしたとき…
LINEなどでとにかくメッセージを送り合います。気づけば10件以上お祝いメッセージが溜まっていることも…（笑）嬉しいことはみんなで分かち合って2倍喜ぶのが、私たちのやり方です。こないだは、メンバーの初受注祝いのディナーにみんなで行きました♪
