仕事内容
【auという信頼のブランドを持つ損保会社で、安定したお仕事をスタート】
◎残業ほぼなし！メリハリをつけて働く
◎完全週休2日でお休みを満喫★（シフト制）
◎産休育休活用事例あり！長く活躍できる環境
*◆◇【au損害保険】とは？◇◆*
…………………………………………
KDDIとあいおいニッセイ同和損保が共同設立したau損害保険株式会社。
ペット保険や自転車保険という身近なサービスを、
主にスマートフォンを通じて提供し、お客様に日々の安心をお届けしています。
*◆◇お任せするお仕事◇◆*
…………………………………………
【オペレーション業務】
・お問い合わせ対応
「ペット保険」や「自転車保険」などの
当社の保険に興味をお持ちの方、
すでにご加入いただいている方からの
お問い合わせの対応をお任せします。
・お問い合わせ内容
「Web画面の操作がわからなくて…」
「マイページってどこにあるんですか？」など、
スマートフォンやPCの操作に関する
お問い合わせがメインです。
【事務業務】
メールでのお問い合わせへの返信や、
お電話での対応の記録などを行います。
☆丁寧な研修がありますので、
未経験の方でも安心してスタートしやすい環境です
仕事の魅力
まず、入社後はじめの2週間ほどかけて、保険の基礎知識や当社の商品を覚えていただいた後、
電話対応、システム操作やメール対応を学んでいきます。
3週間目からはマニュアルを使ってロールプレイング研修。
先輩の電話対応の様子を見学したり、実践を通じて学ぶ機会が豊富です。
わからないことがあれば、トレーナーや先輩が理解できるまで
しっかりサポートしてくれるので、未経験者でも心配は一切不要。
残業が発生することはほぼありません。
定時になったら退社して、オフィスのある恵比寿でショッピングしたり、
習い事をしたりと時間を有意義に使えます。
お休みも週に2日は取れるので、趣味を満喫したり、リフレッシュすることも可能！
