仕事内容
☆未経験OK！SVへとキャリアアップできる環境！
☆ブランドが人気になっていく面白みも味わえます！
☆女性が長く働き続けられる待遇も充実！
今回募集する【カスタマーサポート】には、
メンズコスメブランド「BULK HOMME（バルクオム）」を
利用するお客様からのお問い合わせ対応(クレーム対応含む)をお任せします。
※こちらから電話をかけて製品の宣伝をするということは一切ありません
女性の美容知識は、雑誌やインターネットでカンタンに学べますが、
男性美容はまだまだ発展途上の分野。
そのため「正しい洗顔方法がわからない」「乳液だけが余って困っている」など、
女性にとってはアドバイスしやすいお問い合わせも多く寄せられます。
ブランドの顔として、お客様目線の丁寧な対応を目指してくださいね。
*◇「BULK HOMME（バルクオム）」とは？
2013年に誕生した新世代のメンズコスメブランド。
全国120店舗以上に展開し、ロフトや東急ハンズでも販売中。
徹底した品質管理から生まれた高品質な製品が、
美容に敏感な20〜30代の男性たちに支持されています。
主な製品ラインナップ：洗顔料、化粧水、乳液etc
仕事の魅力
入社時に、コスメの知識やコールセンターの経験がないという方も、
OJTで実務を経験しながら学んでいってくださればOKです！
コスメ業界で活躍していた先輩をはじめ、頼れるメンバーばかりなので、
わからないことがあれば何でも聞いてくださいね。
問い合わせ対応や製品の知識など、ひと通り身に付けた後、
ゆくゆくはSVのポジションをお任せしたいと考えています。
「イチから学んで、キャリアを築いていきたい！」という方にピッタリの環境です。
社員の声を大切にしている当社では、
新製品を企画するときには代表も含め社員みんなでMTGを開催。
歴史が浅い会社ですが、その分年齢やポジションに関係なく、
全員参加型でブランドをつくっていくという面白みが味わえます。
普段からお客様の声に触れているという強みを活かして、
ヒット商品のアイデアを生み出してくださいね！
