仕事内容
赤坂の好立地からくつろぎの空間を提供する観光・ビジネスホテルのフロントスタッフ
◎未経験から洗練された接客が学べる
◎チームワークを大切に仲間と助け合える
◎夜勤なし+16時定時の日もありのメリハリ勤務
全240室の客室を構える赤坂陽光ホテル。
東京ミッドタウン・赤坂サカス・六本木ヒルズはいずれも徒歩圏内、
美術館などの文化施設も集まる「赤坂駅より徒歩5分」の好立地で
東京観光から東京出張まで、さまざまな用途でご利用頂いています。
■■具体的な仕事内容■■
○チェックイン・チェックアウト対応
○お客様からのお問い合わせ対応
○旅行会社からのお問い合わせ対応
○各種事務
○客室清掃 など
カウンター業務だけでなくさまざまな業務を仲間と分担して手掛けるため
単調にならないお仕事環境で、ホテル業務を総合的に学べます！
*・・・[仲間とフォローし合って、無理なく働ける]・・・*
「お互い様、お陰様」が当ホテルスタッフのスタイル。
シフトは必ず2～3名体制で組み、業務はすべてチームで助け合って手掛けます◎
困ったことがあったらすぐに声を掛け合い、仲間と一緒に業務進行できる安心の環境です！
仕事の魅力
ビジネスマンやファミリー、修学旅行や部活の全国大会などが目的の学生団体、
外国籍の方の観光など…多様な客層を抱える当ホテルですが、
なかでも増加傾向にあるのが海外からファミリーでお越しのお客様。
そのため、今後はファミリー向けのお部屋を増設するという企画も立ち上がっています！
英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は十分にスキルを発揮して頂ける環境の為、
より実践的なスキルを磨けますよ！
少人数体制でありながら1組1組、丁寧に対応する当ホテルだからこそ、
相手目線の繊細なコミュニケーションが一際光ります。
「あなたの接客が心地よかったから、東京出張ではいつもここを選びます」という
ビジネスマンの方からのリピートや、「今年の大会も一緒に応援してくださいね！」という
学生さんたちとの交流など、お客様と密接な関係を築ける嬉しいシーンも多数。
人とのコミュニケーションを通じた特別な経験を重ねられるお仕事です。
アピールポイント
★英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方は十分にスキルを発揮するチャンスがあります！
★語学スキルをお持ちでない、という方も簡単な対応が可能な語学指導をしっかり行います。
◇入社後まずは…
マナーや話法などの基礎知識から学べる座学研修(2週間)を受け、その後は先輩指導のもと、より実践的なノウハウを学べるOJTを受けて頂きます。業務に慣れるまでは先輩スタッフが身近な位置から、あなたの成長度合いに合わせ育成を行っていくので、ご安心ください。
