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第一生命保険株式会社 お客さまサービス部 カスタマーコンサルタント*大阪積極採用*未経験OK*20~40代まで幅広く活躍の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

  • カスタマーコンサルタント*大阪積極採用*未経験OK*20~40代まで幅広く活躍

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★★未経験入社の先輩に聞きました!★★
【第一生命に入社してよかったこと】をご紹介♪

●慣れ親しんだ地元で働ける
大阪(梅田)をはじめとした各ほけんショップで積極採用!
慣れ親しんだ土地で働けます。

●正社員として腰をすえて働ける
正社員としてのさまざまな福利厚生や年2回の賞与があり、安心して働けます。

●同期がたくさん!
何でも相談できる仲間がおり、支えあいながら働けます。

●充実した研修制度あり
4か月間の研修でビジネスマナーから丁寧に指導。安心して一人立ちできます!

●税金や年金など、私生活に役立つ知識が手に入る
生命保険の知識や社会保険制度など、仕事を通じて学べます。

保険や年金、ビジネスマナーなど様々な知識を得られ、
お客さまに信頼していただけるお仕事です!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

≪第一生命にご加入のお客さまのアフターサービス・コンサルティング≫
◆未経験の方も活躍中!
◆家族や友人への勧誘指示はなし
◆家庭と両立しながらキャリアアップも可
◆大阪(梅田)積極採用!


【具体的な仕事内容】
当社の保険に既にご加入いただいているお客さまのアフターサービスとコンサルティングの
お仕事です。

アポイントをいただいての訪問を原則としています。
お電話でお会いする約束を取得し、ご自宅に訪問して、
まずは「安心の定期点検」を実施します。
◆ご契約内容の確認
◆お支払事由・履歴の確認
◆ご登録内容の確認
※ほけんショップにご来店頂くこともあります。

お客さまのライフステージの変化にあわせ、ご要望やニーズを確認。
「ご結婚に備えて、ご加入の保険内容を一緒に確認しましょう」
「安心できる老後の備え方について一緒に考えませんか?」
など、お客さまそれぞれに必要な情報の提供・保険の提案などを行い、
継続的にお会いいただきます。

一日の仕事の流れ

《ある社員の一日の流れをご紹介》
▼8:45 出社 メールチェックや業務の事前準備。
▼9:00 朝礼 一日のスケジュールを確認。新商品の研修を実施。
▼9:30 既にご契約いただいているお客さまにお電話でご連絡
「最近、お変わりはありませんか」「保険に関してご不明点はございませんか」とお話し、勤務先やご自宅への訪問のお約束を取得。
▼10:30 窓口対応
ご来店を希望されたお客さまの手続きを応対。
今朝の朝礼で学んだ新商品についてのご案内も実施。
▼12:00 ランチ
同期と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00 訪問準備
お客さまから依頼された手続き書類を作成。
▼14:30 契約者訪問
リーダーと一緒にお客さまのご自宅に訪問。
ご契約内容をご説明し、最新の医療保障制度等の情報提供。
▼16:00 帰社報告
上司に当日の応対の報告や今後のアドバイスをもらい、明日の準備。
▼18:00 帰宅

仕事の魅力

POINT01 未経験の方もOK◎4か月の研修で将来役立つ知識が身につく

4か月の充実した研修で、電話のかけ方から、保険や年金・介護についての制度までしっかりと学ぶことができます。覚えることが多くて大変ですが、自身や将来のご家族のためにも役に立つ知識を身につけることで、長く働ける自信が生まれます。また、FP(ファイナンシャルプランナー)等の資格取得支援制度もあります。

POINT02 第一生命で描く「これからの働き方」。

27歳:入社。全くの未経験からでも、同期と一緒に受けられる4か月間の研修でしっかり独り立ち!
29歳:2年間の活躍を評価され、リーダーへ昇進。ますますモチベーションがUP。
31歳:ついに結婚。私生活とのメリハリをつけながら働ける女性へ。
32歳:出産。育児に専念するために、しばらく育休を取得。
34歳:復職。一児の母として、これからは家庭の為にバリバリ働けるママへ!


43歳:学校行事へは欠かさずに参加できる、「お仕事もできるかっこいいママ」へ。
   子どももだんだん手が離れてきたので、FP上級資格にもチャレンジ!

こちらはほんの一例。
当社では、子育てが落着いた後に入社された方も多数。
あなたも自分らしく輝ける人生を手にいれませんか?

アピールポイント

教育制度について

【4か月間の充実した研修】
■1か月目
ビジネスマナー、保険商品の研修やコール・ヒヤリング研修等を実施します。
■2か月目
訪問時や窓口での応対の基本や業務に必要な知識を習得します。
■3か月目
実際にお客さまへお電話をして、お会いするお約束を取得し、リーダーと一緒にお客さまにお会いします。
■4か月目
徐々に一人でお客さま応対を実施。相談があれば、すぐにリーダーに聞くことができます!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★大阪(梅田)のほけんショップにて積極採用!★
その他、首都圏(日比谷・町田・新宿・武蔵小杉・船橋)でも募集を行っています。

●大阪駅前店
大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル18F
阪神線「梅田駅」より徒歩1分
JR各線「大阪駅」中央南口より徒歩3分

●日比谷本店
千代田区有楽町1-13-1 DNタワー21
JR各線「有楽町駅」中央西口より徒歩3分

●町田駅前店
町田市中町1-1-16 東京建物町田ビル1F
小田急線「町田駅」北口より徒歩2分
JR「町田駅」北口より徒歩9分

●新宿店
新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル3F
各線「新宿駅」西口より徒歩5分

●武蔵小杉店
川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉STMビル6F
JR南武線・東急東横線「武蔵小杉駅」より徒歩2分
JR横須賀線「武蔵小杉駅」より徒歩12分

●船橋店
船橋市本町2-1-34 船橋スカイビル3F
JR「船橋駅」・東武野田線「船橋駅」より徒歩6分

【転勤の可能性】
転居を伴う勤務地変更はありません
【勤務地エリア】
千葉県、東京都、神奈川県、大阪府

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆業界未経験・ブランクのある方OK
◆高校卒業以上

【こんな方にぴったりです】
◇人と話をすることが好きな方
◇長く働き続けたい方
◇知識を身につけたい方
◇家庭と仕事を両立させたい方

【過去に採用した転職者例】
接客経験者の方、元銀行員、塾の講師・・・等、入社者の前職は様々。保険の知識が全くない未経験の状態からスタートした社員がほとんどです。

勤務時間

9:00~17:00(休憩1時間)
★平均して、大体18時半前後には退社しています。

【残業について】
定時で帰る日、翌日の訪問準備をする日等、自分でスケジュール管理をして、メリハリをつけた働き方が可能です!

育児と両立しやすい

子どもが病気やケガをしたときの看護のための「チャイルドサポート休暇」や、子どもの学校行事への出席の際に取得できる「ワーク・ライフ・バランス休暇」等、仕事と家庭を両立するためのサポートをしっかり行っています。

休日休暇

《年間休日125日以上》
完全週休2日制(原則土日)
┗月2回の土曜日出社あり(振替休日を取得いただきます)
祝日
年末年始
有給休暇
療養休暇

《仕事と家庭の両立支援》
マタニティ休暇
産前産後休暇
育児休業
チャイルドサポート休暇
ワーク・ライフ・バランス休暇
介護休業
介護サポート休業
孫誕生休暇

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費補助(月割額の限度あり)
■雇用保険制度・厚生年金保険制度・健康保険制度・労災保険制度
■指定社外資格奨励制度・各種相談窓口(両立支援・健康相談等) 等
■退職金制度(勤続3年以上)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して印象に残ったのは、
皆が口を揃えて「一緒に働く人が魅力!」と答えていたこと。

幅広い年齢層の方がいらっしゃいましたが、
まるで友達や母娘のような雰囲気で、
明るい笑い声がそこかしこで響いていました。

「そろそろお迎えの時間だよ」「○○さん分かる?大丈夫?」
と声をかけ合う姿も日常的に見られるという同社。
この社風も、長く働ける秘訣なのかなと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆お客さま一人ひとりの現状やお悩みのヒヤリング等を通して、コミュニケーション能力が磨かれます。
◆保険・税務・年金・介護の制度等、一生涯に役立つ知識を身につけることができます。

会社概要

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

第一生命のグループミッションは「一生涯のパートナー」。バリエーション豊かな商品をご用意し、お客さまのためを考えて幅広いライフプランのご提案をさせていただいています。また、当社では多くの女性が働いており、子育てと仕事を両立しながら活躍するスタッフも在籍。結婚、出産、育児、介護など、様々なライフイベントを経験しながらも安定して働ける環境を整え、あなたをお待ちしています。

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

会社名

第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

事業内容

【女性が働きやすい企業として「プラチナくるみん」に認定!】
★残業少なめ
★土日祝休み
★年休120日以上
★未経験OK
★既存のお客さまのアフターフォロー

《事業内容》
生命保険業。個人および企業向け各種保険の販売と保全サービスおよび財務貸付、
有価証券投資等の金融業務。

■総資産:35兆6,296億円(2022年9月末現在)
■保険料等収入:2兆2,761億円(2021年4月~2022年3月)

設立

1902年9月15日

資本金

600億円

従業員数

51,154名(内勤職員10,894名、営業職員40,260名)

代表者

【代表取締役社長】 稲垣 精二

約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
妊娠・出産・育児・介護などを経ても、安心して働き続けることができる企業として認定されています。
妊娠・出産・育児・介護などを経ても、安心して働き続けることができる企業として認定されています。

応募・選考

選考プロセス

◆◇女の転職type「応募フォーム」よりご応募ください◇◆
出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

▼エントリー受付・書類選考

▼会社説明会・一次面接
履歴書・職務経歴書をご持参願います。

※面接は日比谷本社・大阪駅前店で行ないます。
各ほけんショップでも説明会・面接を実施しています。
日程やご都合などご確認の上、ご応募ください。

▼面接(1~2回)

▼内定

ご応募から内定まで2~3週間を予定しております。
入社は2017年10月1日となります。
面談日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

採用HP:http://www.dai-ichi-shop-saiyo.jp
も併せてご覧ください。

※応募の秘密は厳守致します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません

  • environments

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    働く環境

    2021年06月現在
  • 第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

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