仕事内容
新規受付の企画・立ち上げからプロデュース、
運営の仕組み作り・スタッフの育成まで。
企業の「顔」をゼロから創り上げる仕事です。
◆キャリアアップ可能！
担当企業の状況や戦略を踏まえ、受付・施設の立ち上げ、運営の仕組み（オペレーション）づくり、
スタッフ育成などをお任せします。
※一人あたり5～10企業ほど担当します。
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＊≪インストラクター業務≫＊
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◆受付・施設運営の企画、仕組みづくり
新規受付立ち上げ案件の場合は、お客様の要望をお聞きし、受付運営の企画から手掛けます。
企業の状況や戦略を踏まえて、適正な人数、業務フロー、また所作までも考え、組み立てていきます。
その後も担当者として企業に寄り添い、オペレーションの改定やマニュアル化を継続し、
より良い受付・施設の形を追求します。
◆スタッフの指導、教育
高い対応品質を担保するため、受付・施設運営業務に必要な接遇・マナー
（立ち居振る舞い、言葉遣い、電話応対、アピアランス、給茶対応等）
にかかわる指導、教育を手掛けます。
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＊≪コーディネーター業務≫＊
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◆受付・施設運営スタッフの労務管理
スタッフの採用から配属・雇用契約の管理、日常のスタッフ管理を手掛けます。
◆受付・施設運営業務における日々のサービス品質の管理
スタッフの業務状況や業務レベルの確認・指導を行います。
スタッフの労働環境(職場環境)に問題点がないかを確認し、必要に応じて改善したり、
コンプライアンスなどの指導を行うこともあります。
仕事の魅力
当社では、企業を支援するための受付や研修サービスだけでなく、
オフィスビルの運営、管理、工事に至るまで、オフィス経営に関わる
ありとあらゆるサービスを展開しています。
将来的には受付分野にとどまらず、キャリアを広げられる可能性をもった環境です。
アピールポイント
外国のお客様に対応する機会もあるため、語学力をお持ちの方は活かせます。
（もちろん「英語は一切できない」という方でも問題はありません。
