仕事内容
自社ソフト「BALENA」の導入後のアフターサポートをお任せ。
★研修期間は長めの3ヶ月
★お客様からいただいた意見をもとに企画提案もできる
自社開発ソフト「BALENA」を導入したお客様に対し、
納品からアフターサポートまでをお任せします。
【具体的なお仕事】
◇導入されたお客様に対する、商品のご説明。
※1度にご説明するのは2～10人程度
◇TELやメールによる商品のアフターサポート
◇各種資料作成
など
※3ヶ月間の研修後、適正によって業務転換を行う可能性があります。
仕事の魅力
POINT01
**「ありがとう」とお礼をいただけるお仕事**
導入先のお客様は、建設業界の方々。まだまだITに苦手意識を持つ方も多いのが現状です。
そこで、できるだけ分かりやすく商品の使用方法をご説明していただき、
お客様にスムーズにご利用いただくのが、あなたのお仕事。
「これなら僕でも使えそう」
「こんなに業務時間を短くできたよ」
など、お礼の言葉を多くいただけるお仕事です。
研修期間はおよそ3ヶ月。
その間に、「商品について」、「会社について」、「システムについて」など、
業務に必要なことを学んでいただきます。
研修後は先輩と一緒に、商品説明のお手伝い。
4ヶ月～半年ほどかけて、しっかりと知識・スキルを身につけることができるので
未経験の方でも、安心してスタートできます。
