仕事内容
一人ひとりのお客様にしっかりと向き合えるスタイル。
★客層は10代～60代の幅広い年代
★関東・関西・中部・九州募集／転居を伴う転勤なし
★ママ社員も活躍中。勤続10年など、長く働く先輩多数
*::;;;;::*パリの雰囲気が漂うフレンチカジュアルブランド*::;;;;::*
「母と娘のブランド」をコンセプトに誕生したコントワー・デ・コトニエ。自由なファッションコードで遊び、モードを楽しむ。流行を取り入れつつも、自分らしさを失わない。そんな女性をイメージしたアイテムを発信しています。着心地、品質、上質な素材すべてにこだわりを持ち、時を超えても色褪せないファッショントレンドとフランスのエスプリがつまったコレクションを発表しています。
*::;;;;::*コトニエならではの接客*::;;;;::*
◆時にはお1人に2～3時間をかけて全身コーディネートをすることも
◆お客様との距離が近いので、どの店舗もリピーターが多い
◆コンシェルジュ的な立場で高い接客力を磨ける
お客様への心を込めたおもてなしと、一人ひとりのご要望にじっくり耳を傾ける接客スタイルがコントワー・デ・コトニエの特徴。例えば、来店されたお客様にいち早くに話しかければ良いというわけではなく、お互いが心地よく感じる距離感やタイミング、雰囲気を見極めてご対応します。お求めのアイテムをどんなシーンで着用されるのかをしっかりヒアリングし、最適なご提案をしています。
仕事の魅力
入社後まずは、当社の理念や接客に対する考え方を学んでいただきます。ブランドコンセプトやブランドの歴史、商品に対する想いなどをご紹介。基礎知識をしっかりと身に付けて活躍することができます。また、スタッフ全員で行う毎週の振り返りでは、よりよい接客のために改善点などをアドバイス。モチベーションを持ってスキルを磨ける環境です。
POINT02 グループ接客など助け合いの風土が根付く環境ファッションのエキスパートとしてお客様の身近な存在でありたいと考えているコントワー・デ・コトニエ。店内ではお客様が自宅にいるかのように、心地よく過ごせる雰囲気を大切にしています。例えば、グループでの接客。コトニエではお客様とスタッフ1対1に限らず、複数名の接客も行っています。ベテランの先輩が若手のスタッフを自然にフォローできるだけでなく、スタッフ間でのコミュニケーションが可能なスタイルです。
アピールポイント
一人ひとりの目標に向けた研修プログラムがあります
★ブランド研修
入社後、基礎知識を身に付けるための研修
★DVD研修
フランス本社から届くDVDで、定期的にディスプレイや商品知識を学べる
★フランス研修
優秀者が受けられるフランスでの5日間の研修。ショーの見学や店舗の視察でフランスの旬な着こなしを、本場の空気に触れながら学べる
その他、
★フォローアップ研修
★新店長研修など
社歴や年齢に関係なく、実力でキャリアアップできる環境です。ショップスタッフとして入社し、わずか2ヶ月で店長へとスピード昇進した人もいます。また、エリアマネージャーや研修トレーナ、販売のプロフェッショナルなど、一人ひとりの志向に合わせたキャリアパスも豊富。あなたらしいキャリアを描くことが可能です。
