仕事内容
日常生活のサポートサービスが中心の仕事になる所が
ホテル・フロント業務との大きな違いです。
当社ではラグジュアリーでフレンドリーなサービスを提供。今回募集する勤務地は、住居となるレジデンスですから、ホテルとは異なりお客様は「入居者様」となります。
単身者からファミリーやペットまで、国内外の富裕層の方や海外企業様の駐在員など長期の方が中心となります。日常生活のサポートサービスを通じて、安心で温かい、おもてなしを提供して下さい。
フロント業務は、お見送り・お出迎えに始まり、宅配便の受取、クリーニングや室内清掃手配、通信や備品等の不具合調整の手配など多岐に渡ります。
時には入居者様向けのハローウィンやクリスマスなどのパーティーの企画・運営まで行います。まずは笑顔の応対で、居住者の方に名前を覚えて頂くことから始めて下さい。
また、サービス業務の他、入退去のサポート、データ入力、連絡事項のレジュメ作成、帳票作成などのデスクワークもあり、スピーディーな対応が求められます。
仕事の魅力
海外からの出張者多い、国内の富裕層が多い、単身者が多い、ファミリー層が多い、「ついの棲家」としている方が多いなど、レジデンス毎の入居者様に特徴があります。
ですから、英会話が得意、和の作法に長けている、テキパキとした事務作業が得意、笑顔に自信あり！など、あなたの得意分野が活かせるレジデンス（勤務地）があるはずです。面接で得意な事や自信のある事などを話して下さい。あなたの希望と人物像などを考慮して、配属を決めていきます。
事業部内にはレジデンスのフロントの他、スパのフロント、ラウンジ・サービス、ネイリスト、エステティシャン、フィットネス・インストラクターまで様々な仕事があります。ですから、フロントを極めてみたい！色々な仕事を経験してみたい！など、あなたの希望や適性に応じての配置転換もあります。
また、事業部を横断して、クラブ事業部、ホテル事業部での仕事にチャレンジ出来る環境もあります。
アピールポイント
海外からの入居者様が半数以上のレジデンスもありますので、英会話力が活かせます。TOEICや英検などの資格よりも、入居者様の目線で、理解しようとする気持ちや伝えようという姿勢を大切にします。
ネイティブな英語に触れるチャンスです！
また、フランス語、ドイツ語、中国語などの出来る方も、歓迎致します。
一般職～チームリーダー～アシスタントマネージャー～マネージャーとキャリアアップ。現在16名の女性管理職が活躍中です。
