仕事内容
★30～40代活躍中！小規模ですがやりがいのあるコンタクトセンターです♪
★残業ほぼなし♪プライベートも充実！
★正社員登用制度あり！頑張りをしっかり評価します！
電話によるお客様対応がメインです。
具体的には…
◆お問合せ、クレーム対応をおこない、
商品の回収手配、検品結果のご案内なども担当
（最初から最後までお客様対応をお任せします）
◆お客様の会話内容を専用システムへ入力
◆内容のレポート作成
◆関係部署への報告
仕事の魅力
POINT01
★人の気持ちに寄り添うお仕事です！★
コールセンタースタッフは、商品に対するお客様の「本音」を伺い、
その内容をクライアントに正しく伝える大切なポジション。
ご不便をおかけしている商品や、ご不安に思われている事柄を
お客様の気持ちに寄り添いながらしっかりと受け止めていきます。
そして、その内容をまとめたレポートを他部署に引き継いだり、クライアントに提出したり。
様々な問題を解決する橋渡しとして活躍してください！
当社が扱っているのは、フルーツや野菜、加工食品などのみずみずしい食材♪
商品のご案内なども行うため、電話対応のスキルはもちろん、食材に関する知識も身に付きます！
日々の生活に欠かせない食材なだけに、知識もためになるものばかりですよ♪
アピールポイント
教育制度について
OJTで実務を通して仕事の流れを覚えていっていただきます。
すぐそばにはいつも先輩がいますので、わからないことは何でも聞いてくださいね♪
お仕事に慣れた後も継続的な品質サポートを行っていますので、
「培ってきたスキルに磨きをかけたい」といった成長意欲溢れる方は大歓迎です！
