仕事内容
≪お客様からのお問い合わせ対応≫
◆ワーキングママ大歓迎!時短勤務も相談に応じます。2.5時間勤務も可能です!
◆充実の研修制度で知識をしっかり身につけられます
◆業界トップクラスの投資顧問会社で活躍!
カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。
≪具体的には…≫
会員様から寄せられる、契約関連(契約日、会費のお引き落しなど)や
キャンペーン、コース内容などの問い合わせにお答えいただきます。
専門的な知識が必要なものについては、
専任の担当者に引き継ぐことができますので安心です!
そのほか、インターネットテレビや動画教材、セミナーなどの自社コンテンツにおける
キャスター(司会進行)などもお任せしていきます。
仕事の魅力
働きやすい環境づくりにもしっかり取り組んでいる当社。
産休からの復帰を果たした子育て中のワーキングママも歓迎!
時短勤務もOK!2.5時間~勤務も可能です。
これまでの経験を活かしながら、ムリなく活躍していただけます。
入社後はさまざまな研修をご用意。
1~2週間程度のコンプライアンス研修のほか、元CAによる接客対応セミナーへの参加、
さらには現場での実地研修などを受けていただきます。
個人投資家(会員様)の中には初心者の方のほか、お年寄りも多く、
ソフトのインストールや操作方法などに戸惑われるケースも少なくありません。
さまざまな研修により、最適な顧客対応が可能な
スキルや知識をムリなく身につけられます。