仕事内容
製品も、サービスも、コミュニケーションも、“Appleのバリュー”をお客様へ。
すばらしい顧客体験をAppleならではの方法で提供。
＊店長、マネージャーなど管理職レベルの方を同時募集
あなたの接客や営業、リーダーの経験を活かして
ストアチーム全体を成功に導く環境を創るやりがいあふれるお仕事です。
Apple Storeでは様々なバックグラウンドを持つ人たちが
お互いに刺激し合いインスピレーションを得られる明るくオープンな職場です。
年齢、性別、国籍を問わず活躍できる、世界で最も革新的と称される当社では
必ず満足できる仕事が見つかるはず。
“お客様とAppleをつなぐ”
まずはそこをベースにチームを導いてください。
～ショップでのお仕事～
★接客
お客様の生活をより豊かにするためにニーズをじっくり伺い
一人ひとりのお客様にマッチする使い方をご提案。
実際にお客様が商品を使い始めるまでサポートします。
★ストアの運営
Appleならではの未来的な世界観をお見せできる店内のディスプレイ。
スタイリッシュで広々とした空間にお客様を引き込みます。
ストア全体で助け合うカルチャーがあり
新情報はみんなで共有するチームワークが一番の魅力。
全体のパフォーマンス向上を通して自身の成長も実感できます。
★大切にしてほしいこと
“Let’s find out！お客様のBESTを一緒に探す”。
「売る」ことにこだわらず、お客様に不安や疑問を残さないご対応を第一に心がけています。
私たちはお客様がApple製品との関係を築くお手伝いをしています。
上記を通しチームをまとめるのがあなたのお仕事。
お客様に安心のサービスを提供し“帰ってきてもらえる”ことを目指します。
仕事の魅力
Appleはあなたの挑戦を尊重します。
希望はどんどん上司に相談してください。
お客様にApple製品についてトレーニングを行うトレーナー、トラブルシューティングの対応を行うカスタマーサポートチームといったポストや、海外のストアで勤務したい！などチャレンジのカタチは様々。
「そのためにはどうしたらいいか？」を一緒に考えながら、あなたならではのキャリアビジョンを描いてください。
研修・教育制度が充実しているAppleは、学ぶことを奨励する会社です。
ストアではチームでお互いを助け合うのがAppleカルチャー。
みんなでフォローするチームワークで、その都度学んでいけるところも魅力です。
アピールポイント
海外からのお客様、外国人スタッフも多く、Apple Storeには様々な言語が飛び交っていますので、語学を活かせるチャンスも豊富。外国語が苦手な方も周りのスタッフの助けできっと興味が高まるはず！希望によっては海外のストアで働くチャンスもあります。
教育制度について◆入社トレーニング
・サービス・コミュニケーション
・Appleカルチャーについて など
◆OJT研修
各店舗で実施
業務についての実践
◆パーソナルディベロップメントタイム
各店舗で週に数時間、各自がスキルアップする時間を設けています。
Appleは活躍するためのスキルアップサポートは惜しみません。“学びたい”方への学費支援制度がありますし、語学やプログラミング、そのほかなんでも業務に関連したエリアで学び続けることを応援します。
女性管理職について年齢・性別・勤続年数に関係なくキャリアを築けます。
実際に、ストアのリーダーなどの管理職として活躍している女性もたくさんいます。
