仕事内容
○o｡女性たちの美しさや健康をあなた独自の目線からサポート｡o○
★女性目線の気遣いや提案が活かせるお仕事
★プライベートと仕事を両立できる環境
★服装・ネイル自由なのであなたらしさをそのままに働ける
「BELTA」ブランドのEC・通販サイトの運営をお任せします。
*.゜｡:+*「BELTA」ブランドとは？*.゜｡:+
「ベルタ酵素」「ベルタ葉酸サプリ」「ベルタプエラリア＆ベルタアップジェル」など
美と健康を追求する女性向けに、安全性や品質にこだわった商品をラインナップ。
『共にあるく、共につくる、あなたは必ず輝ける』のコンセプトのもと、
お客様の目的達成のために徹底的にサポートを行うことにこだわりを持っています。
*.゜｡:+*具体的なお仕事*.゜｡:+
◆お客様の電話対応
◆メール対応
◆商品の受発注
◆在庫管理
◆お客様へ商品のご案内
◆お客様サポートチームの立ち上げ・強化・体制づくり
◆個々のパフォーマンス分析～改善・指導
◆業務効率向上のための仕組みづくり
◆商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善
◆上記に係る構築～運用検証～改善(クロス集計分析、相関分析)
◆商品開発 KW など
★1ヶ月間でビーボについてやお客様の対応方法など、
事前にしっかり学ぶことができるので、
未経験の方もお客様の対応をする頃には
自信を持って仕事に臨めますよ！
仕事の魅力
健康や美容について、悩みやコンプレックスを持っている方に
「こんな風に商品を使用すると効果促進に繋がりますよ」であったり、
「お客様にはこちらの商品より、こちらの商品が合うかもしれません」など
お客様を第一に考えた提案や気遣いが、当社で働く上で何よりも大切なこと。
オペレーター経験やPCスキルよりも、お客様を思う気持ちが大事なお仕事です。
当社は「いつまでも輝いていたい」という女性を応援する企業だからこそ、
社員も仕事とプライベートを両立して、キラキラ輝いた女性になってほしいと
様々な福利厚生を整え、女性が働きやすい環境整備を心がけています。
●土日祝休み
●ランチ代補助制度
●住宅手当
●自社社員による社内教室
(ヨガ、筋トレ、料理) など
業務時間内はしっかりお客様と向き合う分、
プライベートの時間はきちんと自分のために使えるような
環境をご用意しています！
アピールポイント
入社後は、1ヶ月間の企業理念や商品知識の研修、お客様サポート研修を経て実務に入るので、未経験で入社した方も数ヶ月後には、自信を持ってお客様をサポートできるようになります。またキャリアアップ後は、マネージャー研修や外部コンサル研修を受けることができるので、マネジメント力やリーダー力を養うことも可能です。
女性管理職について女性の割合が9割を超える当社。
子育てしながらキャリアアップをしたマネージャーがおり、
仕事や家庭のことまで相談できますので
女性のライフイベントに対し、ポジティブにキャリアアップが目指せます。
