仕事内容
スマホ・携帯電話に関する各種お問い合わせのご対応や、暮らしに役立つ商品のご案内
スマホやタブレットのご案内の他、
auショップには様々なサービスがあります。
ご来店されたお客様の様々なニーズに対応していただきます。
＜ショップ内での主なお仕事は…＞
◇新規契約の手続き
◇機種変更・料金プラン対応
◇新機種の相談・受付
◇故障・修理対応
◇スマートフォン・携帯電話、周辺機器、ブロードバンドサービスの販売
◇POPなど販促物の作成、店内ディスプレイの変更
◇食品・日用品のご紹介 など
仕事の魅力
スタッフ一人ひとりの意見を取り入れ、皆が主体的に動ける店舗づくり
また公平な人事考課を実現するなど「働きやすいお店」を目指した結果、
当社は＜ES(※1)満足度調査(※2)で首都圏1位＞を獲得☆
(※1)満足度調査…KDDI株式会社がauショップのスタッフに対して行う調査のこと
(※2)ES…社員満足度のこと
将来のキャリアプランは大きく分けて「マネージメント」「セールス」
2つの昇格コースがあり、本人の希望や適性に応じて判断していきます。
★例えば育成が得意な方には、
→『マネージメント』コースで「サブマネージャー」を目指す
★販売業務に注力していきたいには、
→『セールス』コースで「セールスアドバイザー」を目指す
など、一人ひとりに合ったキャリアプランが確立できます。
※最短で入社半年～1年半でキャリアUPする方もいます！(スキルによる)
入社後まずはショップスタッフとして経験を積んでいただき、
将来のなりたい姿を一緒に考えていきましょう♪
アピールポイント
入社後3日間はKDDIの研修を受け、
当社のことや基礎的な商品知識を学びます。
その後約2ヶ月間は、お仕事の一連の流れを
接客マナーから丁寧に、教育担当の先輩のもとで学びます。
ロープレと実際の接客を繰り返しながら、
接客の基礎を体得できます。
※研修はauショップ草加にて実施
※草加店以外での研修も予定(約15日)
女性のキャリアUPを積極的に応援！
管理職の9割が女性です。
